3 месяца не закрывают карту и списали комиссию!

24.06.2016 05:56
3391
10
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте, в ДО "Павелецкий" мне была фактически навязана карта 515853******1286, менеджер уверяла, что обслуживание абсолютно бесплатное, потом выяснилось, что только в случае, если на нее будут безналичные перечисления в размере МРОТ, иначе спишется плата за годовое обслуживание в размере 3000 руб. Меня такие условия не устроили и я решил закрыть карту. Заявление о закрытии было написано мной еще 30 марта 2016 года в ДО "Павелецкий". Карта до сих пор не закрыта, кроме этого, недавно списали комиссию за СМС информирование (которое 2 месяца бесплатно сначала) в размере 50 руб. Я уже беспокоюсь, что вскоре и 3000 захотят списать! Пожалуйста, немедленно закройте карту и верните списанные средства!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-06-30T11:44:33+03:00
С учетом комментария Автора от 25.06.2016 13:10.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-06-24T16:18:51+03:00
Уважаемый img74! Благодарим за обращение и представленную возможность прояснить ситуацию. Поясним, что закрытие карты и ее счета возможно при подаче в Банк соответствующего заявления установленного образца. Ваше заявление от 30 июня является заявлением в свободной форме, в связи с чем не было исполнено Банком по истечении 45 дней. Информация об истечении бесплатного периода предоставления услуги SMS-информирование была направлена Вам SMS-сообщением 16 мая. В настоящее время ввиду также наличия на карте остатка собственных денежных средств Вам необходимо обратиться в офис Банка для его получения через кассу/ перевода на другой счет и подачи заявления на закрытие карты по установленной форме. Надеемся, что прояснили ситуацию. С уважением, Новиков Александр
img74
2016-09-15T03:18:31+03:00
Закрыта.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024