Нарушение договора

24.06.2016 08:19
3518
3
Оценка
1
Отзыв проверен
По истечении оговоренного в договоре срока не смог закрыть депозитный вклад по причине отказа работников банка выплатить полагающиеся проценты по вкладу. Признавая, что банком будут нарушены условия договора Работники ссылались на такой алгоритм работы программы. Мною была составлена претензия №1-6042034934, на которую банк в установленный им срок 30 рабочих дней не ответил.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-06-30T22:22:49+03:00
Расскажите, пожалуйста, о ситуации подробнее: вклад открывался в Бинбанке или в Бинбанк Кредитные карты? На какой срок? В чем, по словам сотрудников, состояла особенность программы? Когда в итоге был выплачен вклад и проценты? Получили ли вы в настоящее время ответ по претензии?
Redibyjd
2016-07-03T16:49:19+03:00
вклад открывался в банке Пробизнесбанк и перешел в Бинбанк после ликвидации с теми же условиями, подробности я указывал в претензии № которой в отзыве выше. программа считала не правильно выплату процентов, ответ до настоящего времени не получил, вклад не выплачен.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-07-27T17:01:34+03:00
Уважаемый Redibyjd! Благодарим за обращение и сожалеем о возможных неудобствах. Поясним, что в связи с особенностью ведения переданных Банку счетов вкладов Пробизнесбанка, действительно, требуется совершение ряда операционных действий. Данные действия были осуществлены Банком в течение небольшого периода время в дату Вашего обращения в офис и средства были доступны для получения. Банком также будет предоставлен соответствующий письменный ответ по Вашему заявлению до конца текущей недели. Надеемся, что представленные комментарии совместно с ответов прояснят ситуацию. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024