Юниаструм Банк

Отвратительное обслуживание

24.06.2016 23:09
1688
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Имею вклады "Доступный" в банке Юниаструм. Несколько дней назад вежливая девушка позвонила и напомнила мне об их окончании. Обозначила процентную ставку, под которую их можно автоматически продлить. Я согласился. Каково же было мое удивление когда в интернет-банке я увидел, что вклад продлен под меньшую ставку. Я решил закрыть вклад. Через интернет-банк закрыть вклад не удалось. Тогда я пришел в будний день в 19-30 в отделение банка, которое всегда работало до 21-00 (и согласно актуальной информации с сайта банка оно тоже работает до 21-00 по будним дням). Дверь банка оказалась закрытой, а сотрудницы банка из-за закрытых дверей "послали" меня куда-то... в другое место забирать свой вклад. Таким образом, ни забрать вклад, ни переоформить его под более выгодный процент не представилось возможным ни через интернет-банк, ни через отделение банка. Да и закрытые двери банка в 19-30 при рабочих часах до 21-00 могут наводить на нехорошие мысли...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-07-01T14:47:25+03:00
Уточните адрес отделения. На "закрытой двери" было какое-нибудь объявление с пояснением, по какой причине закрыто раньше времени? "вклад продлен под меньшую ставку" - Вам удалось для себя прояснить ситуацию? Также просьба прислать скриншот на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

Отзывы о вкладах Юниаструм Банка

Профессиональное обслуживание!

Оценка 5

11.10.2016 г. посетила офис на Соколе-2 за 20 минут до закрытия, чтобы получить консультацию по вкладам и у меня возникло желание открыть вклад в этот же вечер! Выражаю... Читать полностью

12.10.2016

Образцовое обслуживание

Оценка 5

Второй год пользуюсь услугами Юниаструм Банка. 4 мая 2016 года истек срок вклада "Юбилейный". Обдумывал, что делать дальше. Не успел позвонить в отделение банка, как в 11.18... Читать полностью

06.05.2016

Отличное обслуживание

Оценка 5

Была перед НГ во время ажиотажа открытия вкладов "Юбилейный". Людей было много, операционист только один, тем не менее все сделали быстро, подключились еще две сотрудницы банка... Читать полностью

27.01.2016

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Отличное обслуживание! В частности, выражаю благодарность Б... й Юлии за квалифицированное обслуживание по вкладу! Всё прошло достаточно дружелюбно и отзывчиво. Я... Читать полностью

23.10.2015

Обслуживание на 5+

Оценка 5

Живу в Санкт-Петербурге. Пользуюсь услугами банка более пяти лет (вклады, кредитные карты). Побывал во всех отделениях. 26.05.2015 Зашел в банк на Глинки 2. Очередь из двух человек... Читать полностью

18.06.2015

Двоякое впечатление

Оценка 4

Открывал в Банке вклад по спецпредложению от Банки.ру. Отделение в универмаге Московский. Ну как отделение... Пока я нашел этот закуток площадью с общажную комнатульку в лабиринте... Читать полностью

24.08.2014

Офис у метро Южная

Оценка 5

Являюсь вкладчиком банка. Отношение к вкладчикам изумительное. Приходишь в последние минуты работы офиса - офис закрывают и занимаются тобой до упора. Юниаструм вообще банк, через... Читать полностью

11.06.2014
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка