Всем, кто это прочитает, большое предупреждение - никогда не пользоваться услугами данного банка

Добрый день, Ivchenko_dm! Я искренне сожалею, что сотрудничество с Банком оставило у Вас негативное впечатление. Поясню, что задолженность по Картам возникла в связи с начислением Платы за выпуск и обслуживание. По Карте «Банк в кармане Стандарт» начисление произошло 01.05.2016, по Транспортной Карте – 01.06.2016. Ранее по Карте «Банк в кармане» начисление Платы производилось первого мая каждого года обслуживания, в 2014, в 2015 годах. В настоящее время Плата по данной Карте погашена, по Договору проводится процедура закрытия. По Транспортной Карте 14.03.2016 в Тарифном плане вступили в силу изменения, и Плата стала начисляться и подлежать оплате за каждый год обслуживания Основной карты. Согласно Условиям Банк вправе вносить изменения в Тарифный план, о чем он заблаговременно уведомляет Клиентов, размещая информацию, как на сайте Банка, так и на информационных стендах непосредственно в Офисах. Ознакомиться с тарифным планом 99.8 Карты Вы можете на сайте Банка http://www.rsb.ru/cards/spb_transport_card/ в разделе «Тарифы и документы», «Документы, применяемые в рамках договоров, заключенных до 24.02.2015 г.». В свою очередь, я готова помочь в урегулировании ситуации. Для рассмотрения возможности отмены Платы за выпуск и обслуживание Карты рекомендую написать заявление на расторжение Договора и по факту подачи такого заявления уведомить меня в личном сообщении (адресат Соколова Дарья - https://www.banki.ru/profile/?UID=247582). Для Вашего удобства на сайте Банка http://www.rsb.ru/about/branch/ размещены адреса и режим работы наших Офисов. Напомню, что при обращении в отделение при себе необходимо иметь паспорт РФ. Надеюсь, в дальнейшем Вы сможете пересмотреть отношение к Банку. С уважением, Соколова Дарья АО «Банк Русский Стандарт»