Некорректно прописали фамилию. Необоснованная комиссия

26.06.2016 20:28
2544
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Недавно заметил, что хотя на карте отпечатана моя фамилия правильно, тем не менее в интернет-банке и во всех системах фамилия искажена в одной букве. Приехал в отделение на Марксистскую 29 апреля, написал заявление. Прошло 2 месяца, а воз и ныне там.. Дополнение от 26.06.2016 20:36 Прошу возвратить ошибочно списанную комиссию 300 руб + 150 руб, списанную 22.04.2016г за операцию по переводу с карты "БинБанк-кредитные системы" через сервис МДМ-банка card-2-card. На момент совершения операции высвечивалась комиссия 0 руб. Также в описании сервиса был нулевой тариф. Комиссия была списана необоснованно, да ещё и через несколько месяцев после самой операции. В офисе на Марксистской писал заявление 29 апреля, но до сих пор никаких ответов не получил.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-06-28T17:40:32+03:00
Внимание, отзывы объединены. Подождем ответ банка.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-08-16T12:06:05+03:00
Уважаемый dlia_banka! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства. Можем констатировать, что в настоящее время ситуация разрешена, комиссии были отменены по счету Вашей карты 29 июня 2016 года. Также были внесены корректировки в Ваши персональные данные в части фамилии. Надеемся, на длительное сотрудничество. С уважением, БИНБАНК кредитные карты
DELETED
2016-08-22T18:15:55+03:00
Необоснованную комиссию возвратили.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024