Вместо подключения кредитного лимита к карте была выпущена новая

27.06.2016 01:28
3439
Оценка
3
Отзыв проверен
Добрый день, 30.05.2016 я обратился в отделения Вашего банка в г. Петрозаводске с просьбой подключения кредитного лимита к ранее оформленной карте Visa Platunum *5934 (на ней кредитный лимит был равен нулю). Заявку одобрили, но позже я узнаю, что Банк выпустил новую карту вместо изменения кредитного лимита по имеющейся на руках карте и приглашает меня придти и получить её в отделении. Прошу разобраться, как такое могло получиться. И либо подключить одобренный КЛ к имеющейся на руках карте, либо произвести замену старой карты на новую без взимания вновь платы за годовое обслуживание.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-07-04T11:57:44+03:00
Уважаемый roman.shiryaev! Благодарим за Ваше обращение. Поясним, что Банк в одностороннем порядке производит рассмотрения возможности увеличения Клиенту кредитного лимита на основании совершаемых Клиентом операций по карте. Рассмотрение заявки по индивидуальному увеличению лимита возможно в порядке, в случае если Клиентом подтвержден справкой ежемесячный доход свыше 100 000 рублей. В связи с тем, что рассмотрение заявки в индивидуальном порядке по Вашей карте не представлялось возможным, сотрудником офиса Банка заведена новая заявка, которая одобрена. Так как карты выпущены по разным тарифным планам, 'перенос' кредитного лимита не представляется возможным. При обращении в офис Банка и получении новой карты с кредитным лимитом Вы можете подать заявление на пересчет комиссии по уже имеющейся карте при ее закрытии. Надеемся, что прояснили ситуацию и успешное продолжение нашего сотрудничества! С уважением, Новиков Александр

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024