Как мы продавали недвижимость или когда этот бардак закончится

28.06.2016 15:04
5751
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Всем привет. Не могу не поведать о том как мы продавали залоговое имущество. Продажу банк согласовал оперативно. На заключение договора тоже договорились быстро. А дальше начался наш персональный ужас. Мы 4 раза возвращали договор на переделку, т.к. в нем были допущены не только юридические ошибки и неточности, но и синтаксические ошибки. Мы потратили почти 3 часа и в итоге подписали с ошибками. т.к. сил на исправления уже не было. Полное отсутствие профессионализма за наши же деньги.... Дальше было как в сказке.... страшнее и веселее.  Зарегистрированный договор на руки получили, а дальше.... на контакт менеджер (Ор-ва Юлия) не выходит, никакой информации на ресепшине добиться нельзя. Ее начальница С-ва Светлана все время занята. Дальше больше. Доверенность на выемку денег на эту Юлию. Получается надо ждать пока она выйдет из отпуска. Это уже вообще ни в какие ворота не лезет. Короче, до сих пор ни до кого дозвониться не можем, на почту естественно ни кто не отвечает, аренда ячейки капает (за чей счет тоже не понятно, видимо за наш, спасибо банку.... тоже будем разговаривать на этот счет). Желание уже одно: расплеваться наконец с банком и больше ни когда в него не обращаться. такой геморрой за свои деньги не нужен никому.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2016-06-30T19:11:25+03:00
Здравствуйте! Мы сожалеем, что не смогли оправдать Ваших ожиданий, и Вам пришлось столкнуться с описанной ситуацией. Надеемся, что в ходе телефонного разговора вопрос был решен, и Вы получили всю необходимую информацию. С уважением, Сергей Борисов Отдел качества обслуживания АО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
394
отзывов
363
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Райффайзен Банка

Оформление справки в налоговую для получения вычета по процентам через мобильное приложение

Оценка 5

В Райффайзенбанке у нас с мужем рефинансированная ипотека на новостройку, которую достраивали несколько лет и вот наконец в прошлом году достроили. В этой связи мы решили оформить... Читать полностью

08.05.2025

Один из самых удобных банков

Оценка 5

Из опыта с ипотекой в трёх банках пока что райф - самый нормальный и в плане скорости, и общения с менеджерами, и удобству.  Менеджер всегда на связи, можно что-то уточнить... Читать полностью

07.09.2023

Отличная работа ипотечных менеджеров

Оценка 5

Добрый день. Покупал квартиру с привлечением ипотечных средств через Райффайзенбанк. Хотел бы поблагодарить менеджеров О-ву Наталью и С-ну Ирину за оперативную и качественную... Читать полностью

24.02.2023

Успел взять ипотеку до поднятия ставки

Оценка 4

Райффайзенбанк - мой зарплатный банк. В конце 2021 года у них была акция для некоторых зарплатных клиентов, позволяющая взять ипотечный кредит под достаточно низкий процент (7.6... Читать полностью

11.05.2022

Спасибо менеджеру, что сопровождает нашу ипотеку

Оценка 5

Хотим выразить благодарность сотруднику Е.Екатерине. За ее помощь в оформлении ипотеки, а также информированию по телефону и email.  После уже одобрения необходимо было несколько... Читать полностью

22.01.2022

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Обратился за 20 минут до закрытия в офис для подачи заявления на отмену автоматического списания сумм в пользу страховых компаний. Менеджер Б-ва Светлана В. профессионально... Читать полностью

08.12.2021

Успешное завершение ипотеки

Оценка 4

Только факты: 1) все справки можно получить дистанционно как в электронном виде, так и в отделении в течении 1-2 рабочих дней 2) при закрытии кредита закладную выдали через 4... Читать полностью

25.07.2021

Продукты банка