Потребительский кредит под 50%, или как могут обмануть

28.06.2016 15:17
3540
1
Оценка
1
Отзыв проверен
14.05.15 из-за сложного материального положения нашей семье пришлось воспользоваться потребительским кредитом, т.к постоянно пользовалась услугами Сбербанк России, то в их порядочности и честности не сомневалась. Оказалась разницы между таким известным банком и банком "Васи Пупкина" нет никакой разницы, обманывают везде. Будьте бдительны, когда что-либо подписываете, все читайте и проверяйте!!! В общем одобрили мне кредит на 100 000 р. по 35,5% годовых на 5 лет!!!, кто-нибудь в данном банке такие проценты видел когда-нибудь? Т.к. времени у меня не было искать что-то другое, пришлось взять. Как обычно полагаясь на добросовестность и честность менеджера подписала все, что дали. Каково же было мое удивление, когда на руки я получила 94 000 р., а сумма кредита составила 111 000 р. Оказалось, что остальная сумма ЭТО СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ, которую успешно разбили на 60 мес., и ежемесячный платеж был равен 3 975 р.   Когда я спросила, что будет если я откажусь от этой страховки, то менеджер А-ва Н.Н. сказала, что мне откажут в УЖЕ ОДОБРЕННОМ кредите, и ничего с этим не поделаешь. В течение года я несколько раз повторно подавала заявку на кредит в Сбербанк России, т.к. % там уже были в два раза меньше, и я хотела погасить этот 50 процентный суперкредит, но мне ОТКАЗЫВАЛИ. Кредитная история у меня хорошая, я всегда все плачу вовремя, поэтому через год, когда банку было заплачено 47 700 р, а сумма долга оставалась 103 300, я решила с этим безобразием закончить и досрочно погасила это...03.06.16. Каково же было мое удивление, когда мне сказали, что не вернут мне даже части моей страховки. Это вообще не законно! Получается год кредита меня страховали, кредит погашен, кого еще 4 года Сбербанк страховать собирается? Сослались на какое-то распоряжение, которое я и в глаза не видела, оказалось, что от страховки можно было отказаться в течение 14 дней после получения кредита. Помимо того, что мне ничего этого не было разъяснено А-ой Н.Н, так у меня еще и половины документов на руках не оказалось, как раз тех экземпляров, в которых описывалось участие в данной программе страхования и условия ее расторжения. На руках у меня только договор страхования жизни и здоровья, в котором абсолютно ничего не сказано об этих условиях. Получается, что за год при сумме кредита в 94 000 р. я заплатила банку 47 700+17 000 страховка это 64 700 р. Как это назвать - я даже не знаю, Сбербанк России наверное одним словом. В отделении на Маяковского д.14 толком никто мне не смог ничего объяснить, как так получилось. Уважаемые сотрудники Сбербанк России, просьба связаться со мной для уточнения данной ситуации, чтобы мне не пришлось обращаться к юристам и так далее. Спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-07-03T15:28:53+03:00
«Каково же было мое удивление, когда на руки я получила 94 000 р., а сумма кредита составила 111 000 р. Оказалось, что остальная сумма ЭТО СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ» -уважаемый автор, об услуге страхования Вы узнали до того, как подписали Договор? Вы сообщали сотруднику о том, что планируете закрыть договор досрочно, уточняли, что будет в этом случае с услугой страхования?
ulia1406
2016-07-04T01:00:45+03:00
Здравствуйте,об услуге страхования я узнала когда увидела сумму 111000р. в графике с ежемесячными платежами. Несомненно это мое упущение не читать то,что подписываю,обычно это происходит так: подпишите здесь,здесь и здесь.,думаю таких как я основная масса,немного людей сидят и читают эту кипу бумаг,которые выдаются банком при получении кредита. Я сообщала сотруднику что конечно я собираюсь закрыть этот кредит под бешенные проценты досрочно,но т.к меня не уведомили о том что от этой страховки можно отказаться в течение 14 дней и что от нее вообще можно отказаться,я приняла это как данность. Никому и в голову не может придти что погашая кредит досрочно нельзя вернуть страховую часть пропорционально кредиту,тем более что это прописано в законах РФ.
Сбербанк
Сбербанк
2016-07-09T06:16:44+03:00
Добрый день! По умолчанию всем клиентам, желающим получить кредит, сотрудники предлагают оформить договор страхования жизни и здоровья. Для банка это снижает риск невозврата средств, а для клиента позволяет получить средства при наступлении страхового случая. Общие условия договора страхования, который вы подписали, можно найти на сайте: http://sberbank.ru/common/img/uploaded/files/legal_person/archive_dszh.zip. Они действуют с 06.04.2015, и содержат, в частности, условия возврата платы за подключение к программе страхования. Это осуществляется только при обращении клиента в течение первых 14 дней. В случае досрочного погашения кредита программа продолжает действовать. Мне очень жаль, что при подписании договора вам не были подробно разъяснены его условия. Но я надеюсь, что это не повлияет на наше дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.23%
решено проблем
8 148
отзыва
7 764
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями

Оценка 5

Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот.  Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как... Читать полностью

06.08.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025

Продукты банка