Просьба убрать с сайта недостоверную информацию о партнерских программах

28.06.2016 22:12
3352
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Просьба убрать с сайта банка информацию о партнерских программах с банками Уралсиб, Абсолют, Дельта-Кредит, БЖФ и ТКБ по ипотечному кредитованию, как нереальную для получения клиентом. Я работаю в риелторском агентстве. У наших клиентов часто возникает потребность в заемных средствах. Мы работаем с рядом банков, но хотим расширить сеть партнеров, чтобы предоставить нашим клиентам качественный сервис, исходя из их потребностей и нюансов каждой ситуации в отдельности. На сайте Тинькофф-Банка  я обнаружила очень нужную нам информацию о партнерской программе с несколькими крупными банками. Это показалось интересным, современным и удобным – клиенту достаточно подать заявку в один банк, она транслируется на банки, участвующие в данной системе. Клиент получает ряд одобрений и выбирает лучшее предложение. Или получает тотальный отказ и задумывается о причинах. Вроде бы все прекрасно. И овцы сыты, и волки, как говорится, целы. Но не тут-то было. Оказалось, что дьявол кроется не в деталях, а в возможности достучаться (и не до небес вовсе), а до сотрудников Тинькофф-Банка, отвечающих за данное предложение. Изначально я, по своей наивности, решила, что этим должны заниматься ипотечники. Однако сонный голос сотрудника этого подразделения меня в этом разубедил. Он предложил мне рассчитать что-то на калькуляторе и все. По вопросу сотрудничества ничего сказать не мог или не хотел. В дальнейшем мною безуспешно были оставлены две заявки в колл-центр (23 и 24 июня с.г.) на звонок некого мифического сотрудника, который обладает тайными знаниями по афишируемой на сайте партнерской программе. Звонка по сей день не поступило. С неуважением ко всем халатно относящимся к своим обязанностям, Наследова Ольга Александровна, Директор по развитию
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-07-07T12:12:38+03:00
За отсутствие обещанного звонка с разъяснениями.
Т-Банк
Т-Банк
2016-06-29T12:28:36+03:00
Здравствуйте. Информация на сайте банка соответствует действительности. В рамках ипотечной платформы банк сотрудничает только с другими банками. Заявки принимаются исключительно от физических лиц, которые заинтересованы в ипотечном кредитовании. Заявки от риелторов/агентств по недвижимости не принимаются. Если мы будем готовы предложить партнерство – Ваши контакты есть у ответственного сотрудника. Спасибо за понимание. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.2%
решено проблем
32 105
отзыва
31 944
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Т-Банка

Оформление ипотечного кредита

Оценка 5

Сейчас нахожусь в процессе поиска квартиры на вторичном рынке. Написала в чат банка по поводу условий и самого процесса оформления ипотеки. Ответил мне чат - бот, и в принципе... Читать полностью

06.08.2026

Вернули деньги за страховку.

Оценка 5

Делал страховку по ипотеке в Т банке. Ну и так случилось, что закрыл ипотеку раньше срока. Страховку оформлял на год.Решил вернуть часть денег за страховку. Написал в онлайн чат... Читать полностью

03.08.2026

Потреб кредит под залог квартиры

Оценка 5

Нужна была крупная сумма. Но ставки во всех банках немаленькие. Из-за наличия других кредитов условия по обычным потребам для меня плохие. Оставался в целом один вариант - кредит... Читать полностью

03.07.2026

Повышение ставки по ИТ ипотеке

Оценка 5

Сегодня, 01.07.2026 пришло сообщение от Т-Банк об увеличении процентной ставки по ИТ ипотеке с 5 до 19.5% по причине не предоставления справки о работе в аккредитованной ИТ... Читать полностью

01.07.2026

Получение кредита под залог недвижимости

Оценка 5

Оформляла кредит под залог квартиры. Все консультации по телефону и через чат поддержки понятны, на все вопросы получены квалифицированные ответы. В результате оформлен кредит, все... Читать полностью

28.05.2026

На сегодня это лучшее предложение и самые выгодные условия

Оценка 5

Ипотека в мае 2026 года — само по себе приключение, а ставка и сопутствующие расходы — испытание (если ты, конечно, не попадешь под льготные программы). Но Т-Банку удалось сделать... Читать полностью

27.05.2026

Технологии 22-го века!

Оценка 5

Ранее у меня была оформлена ипотека в другом банке (не буду называть, т.к. отзыв касается не его). Для получения справки о выплаченных процентах (чтобы оформить возврат налога... Читать полностью

13.05.2026

Продукты банка