Хочу выразить благодарность

29.06.2016 15:13
3205
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность сотрудникам СБ по ул. Камышинская 4А. Очень отзывчивый консультант В-ва Анастасия, не оказалась равнодушной, попыталась мне помочь и разрешить мою проблему, для моего успокоения консультировалась с менеджерами по моему вопросу, сопроводила до "окошек" и специалисты из "окошек" и там подключились к моей проблеме, зная что это не мое отделение банка. Хочу отметить, что пока я ждала своей очереди, наблюдала: там очень легкая атмосфера, с позитивом относятся не только к клиентам, но и по отношению друг к другу, что очень радует и это позитивное отношение друг к другу передается клиентам и напряжение сразу спадает. К сожалению ,мою ситуацию не разрешили, так как все-таки надо было обратиться в свое отделение, но мне все хорошо разъяснили что и как сделать. Сотрудникам банка огромное спасибо за попытку помочь! P.S. Кстати, в моем 9-м отделении банка мне тоже повезло со специалистами, которые дали четкие и ясные объяснения и уверили, что проблем в моей ситуацией по дебетовой карте не будет. Очень хочется им верить). Очень жаль, что не к этим специалистам я попала две недели назад, не пришлось бы все эти дни переживать. Буду надеяться на их профессионализм и знание. К сожалению не посмотрела на бейджики, но талон был Д007 14:28. Еще раз спасибо!  СБ начинает реабилитироваться в моих глазах, конечно многое зависит от знания и отношения сотрудников. Но время покажет). Вчера я готовилась к войне, но ко мне повернулись с миром ;)
Сбербанк
Сбербанк
2016-06-30T06:31:48+03:00
Добрый день! Огромное спасибо за ваш отзыв о работе наших сотрудников. Очень приятно получать подтверждения положительных изменений в работе нашего банка. Уверена, что Анастасии будет очень приятно, что клиенты ценят ее работу и высказываются о ней публично. Мы обязательно передадим ваш отзыв ей и ее непосредственному руководителю. Также я убеждена, что для Анастасии это послужит дополнительным стимулом делать свою работу еще лучше. С уважением, Мария Александрова Служба Заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.23%
решено проблем
8 148
отзыва
7 764
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Начислили бонусы

Оценка 5

Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность банки.ру и Сбербанку

Оценка 5

Благодарю сотрудников Сбербанка и Александрову Марию с сайта банки.ру за решение моего вопроса по списанию кредитных обязательств в связи с окончанием процедуры банкротства... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка