Оценка
Отзыв проверен
У меня были кредиты в нескольких банках. Но самое лучшее впечатление осталось от сотрудничества с Русфинансбанком. Приятно, когда понимаешь, что от тебя хотят не только немалые деньги, т.е. навариться, но всегда готовы пойти навстречу и помочь. Банк работает так, что после общения с сотрудниками не ощущаешь себя ненужным и брошенным наедине с проблемой, понимаешь, что в тебе видят человека, у которого могут возникать проблемы, готовы идти на уступки. А еще хотелось бы заметить, что после консультации по телефону, мне перезвонили для уточнения дополнительной информации, чтобы решить мой вопрос оперативнее. У меня самые приятные впечатления от сотрудничества с банком. Обязательно буду рекомендовать его своим близким и родным. Большое спасибо банку!
Администратор народного рейтинга
2016-07-07T17:11:15+03:00
"..у которого могут возникать проблемы, готовы идти на уступки." - расскажите подробнее.
Bumber
Был такой момент в моей платежной истории, что не мог оплатить платеж в полном объеме (были некоторые обстоятельства).Просрочку тоже не очень хочется иметь, мало ли, что еще нас в жизни ждет. Позвонил уточнить, в принципе, какие-то есть варианты избежать этого. Мне предложили оплатить платеж в том объеме сколько я могу, а в следующем месяце «наверстать» упущенное. Меня этот вариант устроил. Было это этой зимой – декабрь-февраль. Я очень ценю, когда такой человечный подход.
Русфинанс Банк
2016-06-30T07:31:11+03:00
Уважаемый Bumber!
Благодарим за то, что нашли время разместить отзыв.
Мы признательны Вам за добрые слова в адрес Русфинанс Банка, для нас очень важно Ваше мнение.
С удовольствием продолжим радовать Вас высоким уровнем обслуживания и индивидуальным подходом.
Желаем Вам хорошего настроения!
С уважением,
Отдел качества