Мертвая карта

30.06.2016 10:15
3551
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Есть небольшой вклад в банке. Есть карта банка. Пользуюсь.  Посоветовал дочери по акции Эльдорадо. Выпустили через три недели), но к акции не попала. Пришла в офис, где оставляла заявку м. Курская, а он закрыт. Позвонив в КЦ ее отправили в другой, потом в третий. Карта наконец нашлась. Выдали ее, но предупредили, что она нерабочая, что-то связано с переездом офиса. Заверили, что в течение трех дней все заработает. С тех пор прошло более месяца! Служба поддержки отвечает все что попало, только не на поставленный вопрос. Этот банк уже не интересен, и ехать стоять на прием дочь не будет. Может она просто выбросить эту мертвую карту? ИБ подключен, но не работает, да и не надо. Банку клиент не нужен. Как можно отвязаться от этой карты?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-07-05T21:42:52+03:00
Просьба предоставить банку необходимую информацию и отписаться в комментариях.
KVvolga
Необходимую информацию предоставил ЕЩЕ раз. Карта не рабочая.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-06-30T16:10:08+03:00
Уважаемый KVvolga! Благодарим Вас за обращение. Для возможности проведения проверки просим Вас уточнить ФИО Клиента и его дату рождения, на чье имя оформлена карта, электронным письмом на почту binbank@binbank.ru, указав в теме письма 'Дополнительная информация, Банки.ру', а в тексте - ссылку на отзыв. В случае если Клиент не планирует в дальнейшем использовать карту, подать заявление на закрытие карты возможно при обращении в любой из офисов Банка. Заранее благодарим за обратную связь. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024