Банкомат не зачислил деньги, банк постоянно передвигает сроки рассмотрения

03.07.2016 Банкомат Сбербанка в ТЦ "Весна" на пересечении Алтуфьевского шоссе и МКАД "сожрал" мои деньги, а вот распознать и зачислить их забыл, спасибо, что выдал чек о том, что произошла техническая ошибка и купюры распознать не удалось.  Звоню в колл-центр, приятный женский голос меня обнадеживает и отвечает, что сейчас мы оставим обращение №100603 0856 984900, и в течение 7-14 дней мне деньги вернут, следом приходит смс. Все бы было хорошо, вот только через 15 дней получаю новое смс, типа... не успели, нужно дополнительное время, ждите еще 30 дней, и мы пришлем новое смс. 18.05.2016 звоню в колл-центр, говорю что неприятно мне как-то, зачем обманывать, сразу бы писали, что будете долго искать мои деньги в своем банкомате, ЭТО ВЕДЬ ЦЕЛОЕ ДЕЛО! найти лишние деньги в своем же банкомате!!! Прошу не забыть посчитать % за пользование чужими деньгами (желательно по кредитным ставкам, которые Вы мне постоянно навязываете по смс), когда будете возвращать деньги на карту, сообщение №160618 0454 588700, дублирую обращение в более развернутой форме через личный кабинет Сбербанк он-лайн №160618 0460 360900 от 18.07.2016.  До настоящего момента ответа нет! Ни на одно обращение! Может быть здесь специалисты соизволят ответить, почему я должна так долго ждать возвращение своих же денег, которые вашим же банкоматом были приняты? Кто несет ответственность за работы банкоматов с логотипом и окраской Сбербанка (может быть клиент)? Сбербанк технологии на Новоданиловской набережной содержит столько работников, неужели они не могут справиться с систематический проблемой технического сбоя банкоматов (каждый второй отзыв на этом сайте именно по этой проблеме), невольно возникают сомнения в том, что это случайные поломки. Мелкие офисы закрыли, оставили только крупные, очередь до операционистов приходит ждать минимум 30 минут, имея детей, хочется поскорее положить/снять деньги, именно поэтому мы пользуемся банкоматами, хотя теперь нужно сто раз подумать, прежде чем внести деньги на карту. Поучитесь у Альфа-Банка, они в течение 2-3 дней делать инкассацию и возвращают деньги. В данный момент я нахожусь в декретном отпуске, у меня двое детей, один из которых грудного возраста, поэтому даже 100 рублей для меня имеют существенное значение. Деньги на карту я вносила только лишь потому, что нужно было оплатить детский садик за старшего ребенка и оплатить налоги. СПАСИБО ВАМ СБЕРБАНК, что так поступили со мной! В ближайшее время (по истечении 30 дней как написано в смс, потому как на основании ГК РФ это последние 30 дней отведенные для вас по закону) буду подавать исковое заявление, но сумма там будет другая, с учетом услуг адвоката, % за пользование чужими деньгами, моральный вред и прочие неустойки. Да, и отключите свою рассылку с одобрением кредитной карты, поверьте мне все равно золотая она или платиновая, ОНА МНЕ НЕ НУЖНА!