Банк задерживает выдачу вклада

30.06.2016 15:44
2490
Оценка
1
Отзыв проверен
Согласно Договору о депозите с Бинбанк кредитные карты, порядок выдачи вклада по окончании срока прописан следующим образом: «Действие Договора прекращается с выплатой Вам всей суммы вклада вместе с процентами, причитающимися в соответствии с условиями Договора. Мой вклад закончился 28 июня 2016 года. Следовательно, я имел право получить вклад 29 июня 2016 года. Потратив почти два часа в очереди, выяснил, что денег в этом "замечательном" банке нет и я смогу получит свой вклад только 2 июля. Безусловное и откровенное нарушение договора со стороны банка. ИМХО: Это не первый звоночек, что в сём банке не всё в порядке, первый звякнул когда банк ввёл плату за СМС (я решил вывести вклады). Вам господа и дамы решать, стоит ли ждать третьего звонка. ☺
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-07-01T14:07:57+03:00
Уважаемый Shadow6377! Благодарим Вас за обращение. Важно отметить, что Банк всегда выполняет свои обязательства перед Клиентами. Поясним, что Тарифы по картам Клиентов действительно были изменены с 9 марта 2016 года, о чем Банк произвел информирование Клиентов в соответствии с условиями договора, разместив обновленный тарифный сборник заблаговременно на официальном сайте Банка. Отметим, что, в соответствии с Правилами комплексного банковского обслуживания физических лиц в Банке, по которым производится обслуживание вклада, вклад подлежит возврату в день окончания срока вклада. В целях оперативного обслуживания и экономии времени Клиенту рекомендуется информировать Банк о намерении востребовать вклад или его часть и начисленные проценты путем выдачи наличных денежных средств за 2 рабочих дня любым доступным способом связи с Банком (например, посредством обращения на официальный телефонный номер Банка). Действия сотрудников офиса Банка являются корректными. Сумма денежных средств, находящихся в кассе, регламентирована и учтена в особенностях кассовой работы. Можем констатировать, что в настоящее время ситуация разрешена и Вы получили денежные средства в полном объеме со счета Вашего вклада 1 июля 2016 года. С уважением, БИНБАНК кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024