Работа Банка

Добрый день, хочу поделиться своими мыслями о Тиньковв Банке. Оформил дебетовую карту! Хочу рассказать о тех ситуациях, с которыми я столкнулся. 1. По работе надо было оплатить счёт, реквизиты все указал правильно, неправильно указал Назначение платежа, деньги не дошли до адресата. Я позвонил в ТБ, объяснил ситуацию. Я был удивлён как сотрудник мне помогал, мы перепроверили все реквизиты, меняли Назначение платежа... платёж так и не дошёл до адресата. Потом связался с представителем организации и оплатил через карту, через день они увидели платёж. Первоначальная сумма, которую списали, зависла (у меня её нет и организация не получила) - что делать? Позвонил в ТБ, мне оператор объяснил, что надо делать (сделать запрос о возврате суммы другого банка от организации). Ровно через неделю мне вернулись средства на карту. Сотрудники - большие молодцы, помогли объяснили. Спасибо всей команде! 2. Надо оплатить штраф ГИБДД. Позвонил в Тинькофф Банк, мне рассказали как надо сделать, итог: оплатил 50% (в течении 20 дней оплачиваешь, сумма меньше), так ещё и без комиссии. Итог: при каждом моем обращении получаю самую подробную информацию, это говорит об уровне специалистов. Я уверен, что в Тинькофф Банке работают одни профессионалы, позвоните и убедитесь сами. Я доверяю ТБ, благодарен ему и его команде, вы молодцы! Может кто-то подумать, что я так говорю, потому что с другими банками не связывался... мои товарищи, скажу вам - нет, пришлось мне как-то связаться с банком... Персонал некомпетентный, тебя слушают только когда от тебя получают персональные данные (кто хоть раз связался с этим банком, поймут), потом говорят, что у вас задолженность, и бросают трубку, звонишь ещё раз, объясняешь все, просишь узнать... тебя просто игнорят и кидают трубку. На третий раз я получил от взрослой женщины инф. Ситуация была простой: я приобрёл фотоаппарат, мне её в рассрочку одобрил Сетелем, первый платёж сделал, через неделю пришёл решил всю сумму внести, подхожу к специалисту Сетелема, говорю хочу оплатить всю сумму за фотоаппарат вот документы , вы мне выдадите документ, на что работник посмотрела мои документы, и такая: "Идите, ничего не надо". Я оплатил всю сумму, по истечении 6 месяцев мне начинают названивать из Сетелема - у вас не хватает средств, задолженность. И вот как мне отвечали работники Сетелема - выше написал. Итог: я оплатил, но в этот банк обращаться желания мало. СберБанк тоже не блещут... Как ведут себя работники зала, не все особенно молодые, это ужас! Когда у меня была ситуация №1, которую я подробно описал выше, принимающей стороной был именно СБер Банк. Когда я позвонил в банк, ждал минут 10 (в отличии от нескольких секунд у Тинковв Банка), так ещё и у оператора началась паника, не знала что делать, и одно пыталась меня сбагрить другому оператору, или вовсе попрощаются со мной. Вот и все, дорогие Товарищи, вот почему я доверяю профессионалам: хочешь быть лучшим, работай с лучшими! ;)