Сколько можно ждать?!

23 июня 2016 г. я, клиент Сбербанка России (Волго-Вятский банк), получаю пенсию на карту "Социальная" Сбербанка России. 15 июля 2016г. позвонили из Пенсионного фонда и сообщили о возврате средств при перечислении пенсии, попросили принести выписку из лицевого счета Сбербанка. Однако 15.06.16г. в отделении №8613/0401 (г. Канаш Чувашия) сообщили о невозможности сделать выписку и предложили подойти через неделю (22.06.16). Через неделю ситуация не изменилась! Сказали что позвонят 23.06.16, но вот уже конец дня 23.06.16., а результат Н И К А К О Й! Хотели предложить подойти ещё через две недели! Это уже ни в какие рамки! На какие средства человек должен существовать? Кто заплатит квартплату и соответственно пени? К тому же плачу кредит с этой же карты этому же банку! Почему из за Ваших проблем (честнее сказать косяков!), должны страдать клиенты? Написала обращение на сайте банка ([url=http://www.sberbank.ru/ru/feedback]http://www.sberbank.ru/ru/feedback[/url]), его зарегистрировали и присвоили номер 000912-2016-085613 с обязательством рассмотреть в крайний срок 30 июня 2016г. 27 июня 2016 г. сегодня 27.06.16 ходила в Пенсионный фонд РФ, чтобы изменить способ доставки пенсии (написала заявление на доставку через почту России) . Сотрудница ПФ РФ сообщила что на моём лицевом счёте Сбербанка России значится совсем другой человек! Чего же вы там нахомутали?! По вине Сбербанка я два месяца без пенсии!  Сегодня 01 июля 2016г. уже истек срок (!) обработки обращения №000912-2016-085613, поданного 23.06.16 через сайт Сбербанка и зарегистрированного. Результат - т и ш и н а ! Ау-ууу! Вы где спрятались?! С большим трудом сдерживаюсь …  Ваш клиент, на которого вам наплевать