Почта Банк

Сотрудница банка обманула по поводу страховки

01.07.2016 13:55
2596
Оценка
1
Отзыв проверен
Мною 20.06.2016г был оформлен кредитный договор по адресу г.Санкт-Петербург, Ленинский пр.д.121 к.5 лит. В. Сотрудница банка Л-ая Е.О. меня обманула, сказав о том, что нельзя отказаться при оформлении кредита от обязательного страхования. Что можно отказаться только после оформления кредит-договора в филиале банка в течение 14 дней с момента подписания договора! После этого в течение пяти дней я пошел в отделение Банка по адресу ул.Тамбасова, 32, где указал суть проблемы, сотрудница этого банка сообщила мне, что оказывается можно было отказаться от доп. страхования при оформлении кредита, что это добровольная услуга по страхованию. После этого меня направили разбираться в страховую компания, оттуда направили обратно в ПОЧТА БАНК в клиентский центр по адресу Перекопская, д.1, где я снова изложил суть своей проблемы и написал претензию к сотруднице банка и сообщил о том, что хочу расторгнуть договор о страховании, что меня некорректно проинформировали. Соответственно от банка пришел отказ, т.к. я подал последнее заявление уже на 8 дней ( думая о том что у меня есть 14 дней на отмену со слов Л-ой Е.О., а по закону они могут сделать отказ от страхования только в течение 5 дней... Суть проблемы в том, что кругом обман и навязывание доп.услуг под лозунгом, что это ОБЯЗАТЕЛЬНО и отказаться на месте нельзя. Надеюсь я понятно расписал. Читая многие форумы, я наткнулся на то что очень много жалоб на Почта Банк именно с навязыванием Страхования. Проблема большая и требует решения
Почта Банк
Почта Банк
2016-07-01T18:41:24+03:00
Уважаемый diimal! Договор страхования является добровольным. Все существенные условия Договора отражены в Полисе, подписанном Вами лично (в том числе сумма страховой премии, подлежащей уплате Страхователем). Условием для получения кредита заключение Договора страхования не является. Таким образом, оснований полагать, что Договор страхования был Вам навязан, т.е. заключен против Вашей воли, нет. Пункт 2 статьи 958 ГК РФ предоставляет страхователю право отказаться от Договора страхования в любое время. При этом согласно условиям Договора страхования и в соответствии с п. 3 ст. 958 ГК РФ при досрочном отказе Страхователя от Договора страхования уплаченная Страховщику Страховая премия возврату не подлежит. Также принятое решение зависит исключительно от Страховой компании, поэтому для отказа от Услуги рекомендуем обращаться в Страховую компанию. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка