Ввели абсолютно левые данные, приписали email

01.07.2016 16:00
3055
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Народ в Росбанке, вы где работаете? В банке или избиркоме? 29.06.2016 открывал счет и писал заявление на открытие карты в отделении Тимирязевский. Во время подписания договора и заявлений обратил внимание на пустое поле "EMAIL", спрашиваю менеджера, может заполнить? Он мне ответил нет, не нужно, потом заполните, если захотите. Ну ок, вам не нужно, мне тем более. Получил доступ к Интернет банку и ушел, с мыслями, что как все хорошо прошло, вроде и не накосячили.  Ан нет, сегодня думаю дай зайду, посмотрю что за интернет банк, может деньги переведу, заранее, чтобы сразу начать пользоваться продуктом. Зашел в банк, зашел в личные параметры и мои глаза округлились. В поле "email" какой-то совершенно левый адрес. Народ вы че? Это же банк, тут все должно быть как в аптеке! Откуда левый "email"? Еще же спрашивал, точно не надо? Позвонил в поддержку, ответили нужно идти писать заявление. Чего идти писать? У меня на руках договор, где поле "email" пустое. Убирайте его, стирайте, как вносили. Таскаться по жаре, стоять в очередях, в пятницу? Увольняйте таких сотрудников, они так и другое припишут и не моргнут!
Росбанк
Росбанк
2016-07-07T18:03:12+03:00
Добрый день, Сообщаем, что в настоящее время по данным, указанным в Вашем обращении, проводится проверка. По ее завершении Вы будете проинформированы дополнительно. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, Росбанк
support_m
2016-07-08T11:14:33+03:00
Доброе утро, во вторник зашел в другое отделение, поменяли емаил на корректный.
Зачтено

Отзывы о продуктах Росбанка

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Росбанк - это лучший банк на сегодня по обслуживанию клиентов

Оценка 5

Всем привет, хочу выразить большую благодарность сотрудникам Росбанка г.Нерюнгри, службе безопасности которые помогли и разрешили мою проблему по счёту в этом банке, что... Читать полностью

27.05.2024

Акция кешбек 2000 и сертификат озон 2000

Оценка 5

Не ведитесь на акции банка, обман! Оформила кредитную карту только ради этой акции в марте. Условия - новый клиент и траты от 8000 до 31 марта. Заказала карту, выполнила условия... Читать полностью

10.04.2024

Благодарность

Оценка 4

Выражаю благодарность отличному сотруднику Росбанка М-ву Александру. Я заказывала выписку, сказали через 5 дней будет готова. Когда я приехала в банк, справка не была готова, он... Читать полностью

07.03.2024

Благодарность банку и сотрудникам

Оценка 5

Росбанк порадовал. На новый год банк сделал подарок от магазина партнёра. Когда пришел в магазин, они отказали, мотивировав, что код подарка просрочен, хотя сроки не были указаны... Читать полностью

31.01.2024

Отзыв клиента

Оценка 5

Обслуживанием доволен. Встретили приветливо, всё пояснили - открыл вклад. Спасибо Т-ой Е. А. за профессионализм, вежливость и терпение...Мне документально разъяснили возможности... Читать полностью

25.01.2024

Безмерная благодарность Ольге

Оценка 4

Добрый день. Очень хочу выразить благодарность Ольге. Замечательному, компетентному, умному и чуткому сотруднику банка Росбанк. В ноябре-декабре я столкнулась с неприятной... Читать полностью

11.01.2024