Навязали пожилому человеку банковскую карту

30.06.2016 г. моя бабушка пришла в доп.офис №8621/0784 в г. Волгограде, чтобы оплатить квитанцию за кап.ремонт. На входе в банк стояла сотрудница банка. На вопрос, где и как можно оплатить квитанцию, на просьбу помочь с распечаткой талона на очередь, сотрудница сказала, что система (или что-то еще) не работает. Ситуацию я описываю со слов моей бабушки. Следующий вопрос был - есть ли у вас карта? Естественно, никакой карты у 85 летнего человека нет, и я думаю, большинство пожилых людей понятия не имеют, как этими картами пользоваться. На отрицательный ответ моей бабушки сотрудница банка, сказала, что для того, чтобы оплатить квитанцию, надо оформить банковскую карту. Так как человек пожилой, и, как известно, люди такого возраста легко "ведутся" на всякого рода заманухи, моя бабушка пошла за сотрудницей банка и оформила карту. К сожалению, я даже не знаю что это за карта, какова стоимость обслуживания, так как эта информация не была сообщена сотрудницей. Может она даже кредитная. Смогу разобраться с ситуацией только завтра, так как живу в другом месте. Пожилой человек, имеющий свои возрастные проблемы пришел в банк просто ОПЛАТИТЬ квитанцию! Почему сотрудница, видя перед собой человека, явно не разбирающегося в различного рода банковских продуктах, начинает навязывать оформление карты? Воспользовавшись ситуацией, теперь получит премию за оформление. А сколько еще одиноких пенсионеров повелись на такое? Отвратительно! Раньше разводили стариков на покупку БАДов, аппаратов всяких и прочего ширпотреба. А теперь уже в крупнейших банках страны вешают лапшу на уши. Что это за навязывание услуги? Почему на вопрос о том, как и в каком окне можно оплатить квитанцию, сотрудница предлагает оформить карту? Еще и деньги за это взяли? Как вам не стыдно разводить пожилых людей на различного рода услуги? Неужели сотрудница настолько тупая, что не понимает, что карта пенсионеру не нужна. Моя бабушка причем это озвучила. Но сотрудница банка ввела бабушку в заблуждение, сказав, что оформить карту необходимо для оплаты квитанции. Хочется услышать объяснения по поводу данной ситуации. Люди! Не пускайте одних в Сбербанк своих пожилых родителей, бабушек и дедушек! Они могут прийти домой с непонятными картами, кредитами, ипотекой и еще какой-нибудь платной услугой Сбербанка!