Система от Бога

01.07.2016 21:32
2541
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Что реально для меня было открытием в вашем банке, так это очередь в 19:30 из 12 человек и 2 впахивающих операциониста, оставленных на произвол судьбы. Я не ваш клиент, но по нелепой случайности мне было необходимо сделать перевод рядом с домом. Ад!!! 1:20 в очереди, не было человека, который консультирует по талонам!!! Как это вообще возможно!? 2 операциониста!!! Мне нужно было всего лишь перевести деньги, а оказалось, что для вас это просто невозможная операция! Для неё нужно стоять 1:20 и ждать, мало того что ждёшь, ещё и как в поле чудес, до конца не знаешь тот ли ты талон выбил. Но больше мне понравилась реакция вашего сотрудника Екатерины. Она просто послала меня в одностороннем порядке: Не нравится - идите в другой банк! И это после часа ожидания! Лучшее окончание вечера 01.07.16, в отделении на Валовой 19/11.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-07-04T16:43:16+03:00
Добрый день! Сотрудники работали согласно штатному распорядку. При этом действительно в вечернее время количество клиентов было увеличено. Когда Вы обратились, Вас проинформировали о том, какой талончик необходимо взять для получения перевода "Western Union". Однако Вы выбрали другой талон для обслуживания, тем самым увеличив время ожидания. Дополнительно Вам пояснили, что для получения перевода вы можете обратиться в другой пункт выдачи "Western Union", если на тот момент у Вас было ограниченное свободное время. С уважением, Банк "Открытие"

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024