Неуважительное общение по телефону

Однажды моя сестра взяла кредит в "ХКФ Банке" и указала мой телефон в качестве номера контактного лица в случае если до неё не дозвонятся. Через некоторое время она вышла на просрочку, и представители банка начали мне звонить. Началось это год назад. Каждый день на мой телефон поступали звонки от разных сотрудников банка, которые просили у меня дать новый номер телефона сестры и передать ей важную информацию. Некоторые телефонные разговоры заканчивались тем, что меня просили помочь сестре оплатить задолженность. Один раз, в августе 2015-го, я даже пообещал попытаться помочь. Все разговоры с сотрудниками "ХКФ Банка" были однотипные. Я просил мне больше не звонить, поскольку ничем не могу помочь и ничего нового из наших разговоров никто из нас не узнает. Со временем я сам перестал отвечать на звонки, поступающие из "ХКФ Банка". Звонки некоторое время продолжались ежедневно, включая выходные дни, и позже прекратились. С 27 июня снова начались звонки. Тот разговор, который касается темы отзыва, произошёл между мной и сотрудницей отдела взыскания 28 июня. Всё началось как обычно - с просьбы дать номер телефона сестры. После того как я сказал, что дать номер телефона не смогу, началось самое увлекательное. Сотрудница банка обвинила меня в укрывательстве должника, напомнив об административной ответственности (совершенно забыв о 51-й статье Конституции, которую она, оказывается, совсем не обязана знать), сделала свои предположения о том, что обманывать банки - это наша семейная привычка. На мою просьбу ещё раз напомнить свою фамилию она с усмешкой указала на мою невнимательность и забывчивость. Далее она припомнила, что в августе 2015-го я пообещал помочь оплатить долг, обвинила меня во лжи и начала требовать деньги уже с меня. Телефонный разговор закончился тем, что она несколько раз повторила один и тот же вопрос: "Когда будут деньги?". После этого я принял решение положить трубку. Этот разговор длился 8 минут. Обращаюсь к банку. Научите, пожалуйста, своих сотрудников корректно общаться с людьми и не допускать озвучивать в разговоре бездоказательные доводы о моральных качествах членов семьи должников. Объясните сотрудникам, что требовать деньги с людей, не являющихся стороной договора, незаконно. Если звонки мне будут продолжаться, жалоба будет отправлена уже в Банк России и другие компетентные органы.