Почта банк: изменение тарифов по сберкарте без предупреждения!

02.07.2016 21:20
2918
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Почта банк без предупреждения, внезапно поменял условия конвертации валюты по сберегательной карте: вместо обещанной конвертации рубль - доллар по курсу Цб РФ, поменяли на курс ЦБ + 2,5%, В связи с чем, при оплате с карты списана бОльшая сумма. Карту буду, конечно, закрывать, так как без единственного её достоинства - конвертация по курсу цб - она вообще не нужна. Подобное отношение к клиенту - за гранью моего понимания.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-07-06T17:49:48+03:00
"..при оплате с карты списана бОльшая сумма." - опишите детальнее.
Почта Банк
Почта Банк
2016-07-19T13:23:49+03:00
Уважаемый Star_msc! Изменения в Условиях по Сберегательному счету вступили в силу с 01.07.2016 г. Несвоевременное размещение новых Условий на сайте Банка было осуществлено по техническим причинам. В данной ситуации Банком по Вашему договору были проведены корректирующие мероприятия направленные на отмену комиссии списанной при проведении конвертации. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Будем благодарны за отметку о решении проблемы. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк".

Отзывы о продуктах Почта Банка

Быстрая выплата вклада, полученного по наследству

Оценка 5

Сегодня, получив от нотариуса свидетельство о праве на наследство на вклад, я отправился в офис Почта-банк. И был приятно удивлен грамотностью персонала офиса, хорошим отношением и... Читать полностью

12.11.2025

Жалоба на работника горячей линии

Оценка 5

Обратился на горячую линию для уточнения функционала действия одного из Продуктов Почтабанка. Работник затруднился ответить. Я был возмущена такой ситуацией и составил обращениие... Читать полностью

05.09.2025

СМС от FASP с требованием оплаты долга

Оценка 5

Мне на смартфон пришло СМС от FASP следующего содержания "Оплатите долг 10917,97 р. АО Почта Банк 88ОО55О1755 -АО ПКО ФАСП: go.fasp.ru/P88007751730". Это уже второе смс примерно... Читать полностью

14.08.2025

Отказ от рекламы

Оценка 5

Начиная с 10 августа 2025 года, я отказываюсь от получения какой-либо рекламной информации и маркетинговых коммуникаций по сетям электросвязи на свой номер телефона от АО Почта... Читать полностью

09.08.2025

Клиентоориентированность банка

Оценка 5

добрый день!1 июля 2025 со мной пытался связаться сотрудник банка насчёт моего знакомого, являющегося клиентом данного банка. У меня не было времени разговаривать и отвечать на... Читать полностью

01.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Эффективные топ-меджеры, которым пришло в голову с помощью спамных звонков атаковать людей, которые клиентами банка не являются - прекратите. По 5 раз в день с разных номеров в... Читать полностью

15.06.2025

Возврат средств

Оценка 4

Произошёл сбой банкомата. Деньги забрал,а на счёт не положил. Оперативно сработали и тех. поддержка и сотрудник почта банка,у которого я оставила заявление. За 5 дней деньги пришли... Читать полностью

15.06.2025