Почты российской банк

02.07.2016 21:36
2528
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Итак. Получал я кредитную карту лето элемент еще в лето банке. С лето банком кроме некоторых шероховатостей проблем не было. И стал Лето банк Почта банком. И началось. И видимо, что бы соответствовать названию, стал он работать как наша российская Почта. Первое: пополнял я карту в банкомате и пытался параллельно выяснить, когда же мне платить комиссию. Сотрудник за терминалом аж вспух долго, реально долго искал, есть я вообще в этом банке, наконец, нашел. Потом запутался в лимите, а потом выдал, что оказывается заветный код, по которому происходит авторизация, у меня теперь другой, но слава богу, он мне его прислал. В смс. На этом приключения не закончились. Через пару недель я захожу в ЛК (кстати, сайт работает ну ооочень медленно) гляжу, статус карты - ожидает активации, ну думаю, это шутки такие. Оказывается нет, оказывается, моя карта была заблокирована и об этом меня не удосужились уведомить просто НИКАК, это я обнаружил САМ, когда попытался совершить операции. Позвонил там и выяснилось, что типа какой-то сотрудник решил, что ну не нравятся ему мои операции и молча заблокировал карту. Составили заявление, вам позвонят и тишина. в середине дня звоню снова: да, вам позвонят. Ждите. Не звонят, на следующий день звоню сам, та же история составляется заявление - вам карту включат. И опять тишина, пошли 3 сутки уже. Походу или таким образом банк хочет избавиться от клиентов Лето или сотрудник в отпуске. Не могут уже 3 сутки активировать карту. Походу Банк умирает.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-07-09T22:41:05+03:00
С учетом развития ситуации - 3.
Почта Банк
Почта Банк
2016-07-18T18:20:27+03:00
Уважаемый blin25! Для проведения проверки по изложенной Вами информации просим Вас направить на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru ФИО и номер договора. В теме письма просим указать "Для народного рейтинга banki.ru" и ссылку на Ваш отзыв. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк".

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025