Модульбанк

Нет элементарных вещей

04.07.2016 11:38
5548
11
Оценка
3
Отзыв проверен
Как строится белый бизнес. За каждый отчетный период распечатывается выписка, к выписке прикалываются официальные документы (платежные поручения, банковские ордера). Это элементарная основа, которая предоставляется всеми банками России, кроме Модуль банка, в Модуль банке нельзя даже распечатать нормальные первичные документы по операциям. 6 месяцев лично воюю с Модуль банком, чтобы можно было распечатать выписку с приложением нормальны документов. Конечно круто, что в Модуль-банке есть Бизнес-консультанты, но в других банках в них нет просто надобности. И так распечатали выписку. Переходим к печати документов по выписке. - Вместо банковских ордеров печатаются из Интернет-банка платежные поручения, т.е. клиент сам дал распоряжение банку на снятие комиссии. - Платежное поручение тоже не печатается, печатается огрызок, в котором от платежного поручения только название и форма которого не соответствует требованиям Банка России. Т.е. к распечатанной выписки Модуль-банк не предоставляет не одного официального утвержденного Банком России документа. Да, можно, обращаться к бизнес консультантам, которые за 3-4 дня выгрузят из АБС нормальные первичные документы и пошлют их вам. Вопрос, сколько лет Модуль-банк нужно просить, чтобы сделали нормальную печать первичных документов? Сколько усилий уходит у ИТ-шников писать сюда липовые отзывы, а зато за 6 месяцев не нашлось одного дня для исправления грубых багов в Интернет-банке.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-07-10T16:28:43+03:00
В данной ситуации можем принять 3.
Модульбанк
Модульбанк
2016-07-05T11:39:12+03:00
Здравствуйте, Артур! Спасибо за отзыв. Давайте вместе разберемся в этой ситуации. Сейчас все банки и государственные органы перешли на электронные пути обмена информацией, поэтому хранить бумажные документы уже нет необходимости. Также все банки обязаны предоставлять по запросу налоговых органов информацию по счетам клиента. Это значит, что вам при взаимодействии с налоговой не придется повторно подтверждать уже полученный налоговой документ. Артур, мы учли ваши комментарии насчет выписки и уже добавили их в разработку. Спасибо за то, что помогаете нам стать лучше!

О банке

Народный рейтинг

48 место
из 307 банка
1,55
средняя оценка
3.64%
решено проблем
194
отзывов
68
ответа
Написать отзыв

Отзывы о продуктах Модульбанка

Оперативное обслуживание

Оценка 5

17.07.2025 писал в чат по вопросу наличных — нужно было понять, где можно снять деньги. Ответила Г-ва Любовь, всё объяснила быстро и по делу. Было приятно, что не пришлось долго... Читать полностью

17.07.2025

Быстро, надежно, качественно

Оценка 5

Уже много лет пользуюсь счетом ИП ( тариф оптимальный). В любое время быстро и точно отвечают на любой вопрос, всегда помогут с возникшей проблемой, ведут мою бухгалтерию... Читать полностью

20.03.2025

Помощь в подготовке налоговых отчетов

Оценка 5

Получил запрос от ФНС предоставить ежегодные отчеты о деятельности. сотрудники банка оперативно подготовили необходимые выписки. Это круто, посколку сильно экономит время и можно... Читать полностью

19.03.2025

Моментальная помощь с ошибочным платежом

Оценка 5

Получил ошибочный платеж от контрагента с неверной суммой, на 100 тысяч рублей больше, чем нужно. Возник вопрос, как вернуть эту сумму, чтобы потом не переплатить с неё налоги и не... Читать полностью

14.03.2025

Помощь в оплате налогов

Оценка 5

Неприятная история по уплате налога на УСН едва не произошла у меня во втором квартале. Деньги были перечислены банком, но из-за того, что у меня была ещё опала за физическое лицо... Читать полностью

24.12.2024

Отличный банк

Оценка 5

Модуль банк самый лучший вариант для открытия счета и обслуживания. Квалифицированные сотрудники очень быстро отвечают, тактичные и внимательные. Уже более двух лет работаю с этим... Читать полностью

26.08.2024

Очень удобный банк

Оценка 5

Здравствуйте, открыла расчетный счёт в Модуль банке по совету сестры. Пользуюсь уже где-то 5 лет. Всё очень нравится. Есть приложение. Обращаясь в чат банка с какой нибудь... Читать полностью

25.01.2024
Все отзывы

Продукты банка

Расчетно-кассовое обслуживание

Отзывы о продуктах банка