Ужасное обслуживание

04.07.2016 11:46
4038
Оценка
2
Отзыв проверен
День добрый. Уже не первый раз хочется написать отзыв. Пользуюсь вашим банком уже не первый год. Периодически в данном офисе можно проводить чуть ли не час с простой операцией внесение денег на свой р/с. Сегодня 05.07 приехал к открытию к 9.30. в течение пары минут операционист выписал приходный на внесение средств, а далее 30 минут я сидел перед кассой один с ответом от персонала "у нас ничего не работает". В результате в 10 уехал так и не внеся деньги. Причем не работало даже внесение через терминалы. В общем, если кому не дорого его время и ему нравится ходить на почту России или в сбербанк, т.к. ему нравится стоять в очередях, то это Ваш банк. Тут бывает даже медленней, чем почта России.
БСПБ
БСПБ
2016-07-04T17:36:49+03:00
Уважаемый G00Dvin! Мы искренне сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе Банка. Безусловно, описанная Вами ситуация не является стандартом обслуживания и носит исключительный характер. Информация, изложенная в обращении, доведена до сведения руководства офиса и будет учтена при организации дальнейшей работы. Еще раз позвольте принести Вам свои извинения за доставленные неудобства. Мы надеемся, что эта ситуация не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве. С уважением, Банк «Санкт-Петербург»

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,74
средняя оценка
40%
решено проблем
1 560
отзыва
1 540
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах БСПБ

Перевод пенсии в БСПБ

Оценка 5

3 сентября 2026 г. я обратилась к специалисту С-ой Дарье с вопросом о правилах перевода пенсии в БСПБ. Дарья доступно рассказала мне об условиях перевода и перечислила все... Читать полностью

04.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

04.09.2026 была доставлена не именная дебетовая карта "ярко" банка санкт-петербург по адресу г.Бугры, Воронцовский бульвар. Карта была доставлена вовремя. В ходе провереденной... Читать полностью

04.09.2026

Доставка

Оценка 5

Получила карту очень быстро, 03.09.26. Выбрала доставку на дом, заранее договорилась с представителем об удобном времени, все привезли во время, все помогли оформить, подключить... Читать полностью

03.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Обратилась в отделение банка 03.09.2026 г , по адресу невский проспект д.178 , в 15:20. Взяла талон на входе и попала к сотруднику П-ой Софье.  У меня был вопрос по поводу... Читать полностью

03.09.2026

Получение карты

Оценка 5

Я потеряла карту зарплатную банка "санкт-петербург" и решила перевыпустить новую заказала курьерскую доставку прямо на работу и ко мне приехал представитель банка "санкт-петербург... Читать полностью

03.09.2026

Получение пенсионной карты

Оценка 5

Благодарю за доставку пенсионной карты ко мне домой. Карту доставил сотрудник банка Д-ов Денис. Сотрудник банка подробно проконсультировал по преимуществам перевода пенсии в банк... Читать полностью

03.09.2026

Получение карты

Оценка 5

А решила я заказать карту яркая банка санкт-петербург с курьерской доставкой на дом и ко мне домой приехал представитель банка финансовый консультант Б-ич Иван М. Иван всё мне... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка