Звонки третьим лицам и разглашение банковской тайны

04.07.2016 13:22
2644
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Как долго Ваш Банк будет терроризировать звонками моих родителей, с которыми я не живу??? При оформлении кредитной карты тогда ещё "Лето Банка" их номер домашнего телефона мной указан не был! Это можно проверить в моей заявке. Тогда как он оказался у Вас? Мои родители, да и я, разрешения на обзвон этого номера Вам не давала! Мои родители клиентами Вашего Банка никогда не являлись! Договор заключала я, вот мне и звоните! Мой номер телефона 8-908-670-**-** у вас есть! У меня на руках 5-месячный ребёнок, поэтому не всегда могу взять трубку! И если я не беру трубку, то обязательно вам перезвоню! На данный момент я не работаю, нахожусь в декрете, поэтому платежи поступают с задержкой, но они поступают и будут поступать! Платить я не отказываюсь! Ещё претензия. Почему мои данные разглашаются всем подряд? Никакой конфиденциальности. Почему любой человек может представиться моими данными (ФИО) и получить всю информацию по моему договору?! Моей матери при звонке была предоставлена информация некой Ириной, о сумме моей задолженности! На каком основании? Это ли не разглашение банковской тайны? Требую удалить номер домашнего телефона моих родителей из Вашей базы данных!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-07-10T18:01:27+03:00
Продолжаются ли звонки третьим лицам, чьи ПД вами не предоставлялись, в настоящее время?
olyadinsk
2016-07-11T14:53:13+03:00
Добрый день! Задолженность погашена 08.07.2016г., а звонить моим родителям на домашний телефон продолжают и по сей день!
Почта Банк
Почта Банк
2016-07-13T09:26:48+03:00
Уважаемый olyadinsk! Информирование 3 лиц осуществляются в том случае, если Клиент не отвечает на звонки. Звонки 3 лицам осуществляются исключительно с целью передачи информации Клиенту о необходимости связи с Банком. При оформлении договора Клиент принимает на себя обязательства по оплате кредита. На основании Вашего обращения в Банк указанный Вами номер третьего лица был исключен из хранилища данных Банка 09.07.2016 г. Звонки о задолженности Банком более не осуществляются. Сожалеем о доставленных Вам неудобствах. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк".

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025