Навязанная страховка

04.07.2016 16:00
2314
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Я, Беккалиева Зинеп, оформляла рассрочку на телефон на сумму 49990р, а вышла сумма на 55600. Оформлял специалист, сказала уже как одобрили, что включена Страховка и смс информирование, без которых рассрочку мне банк выдать не может. При этом не озвучили, где и когда я могу написать заявление на возврат денежных средств. В связи с этим прошу принять меры по возврату денежных средств за эти услуги!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-07-11T12:07:22+03:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить Решение проблемы.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2016-07-05T13:25:51+03:00
Уважаемый celica826! Благодарим Вас за обращение. Мы внимательно относимся к качеству предоставляемого сервиса, в связи с чем, нам важно своевременно получать от Вас обратную связь с описанием Вашего опыта сотрудничества с нами. Именно так мы сможем получать актуальную информацию по условиям обслуживания на торговых точках нашим потенциальным Клиентам. Итак, на основании Вашего обращения, сотрудник Банка незамедлительно связался с Вами и проинформировал Вас о решении возникшей ситуации. На Ваш счет была возмещена сумма за услугу страхования жизни, а также за услугу смс-информирования за неиспользованные месяцы. Мы искренне надеемся, что решение Банка принесет Вам больше положительных эмоций. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО
celica826
2016-07-16T11:54:58+03:00
Добрый день!!! Проблема решена, страховую премию в течение 5 дней вернули на счет! Огромное спасибо, за оперативность.
Зачтено

Отзывы о кредитах Драйв Клик Банка

Обратная связь от банка

Оценка 5

Добрый день!  Через официальный сайт банка 20.09.2023 направляла обращение № RR200923130820, которое было благополучно зарегистрировано, обещанный срок обработки запроса - 48... Читать полностью

26.09.2023

Самый лояльный банк, который встречала когда-то

Оценка 4

1. Подключили платное смс-информирование, которое мне не нужно; 2. Не удается закрыть кредит досрочно; 3. Не удается связаться с оператором; 4. при заключении договора с ними... Читать полностью

22.08.2023

Досрочное закрытие кредита

Оценка 5

Добрый день. Мне нужно закрыть кредит. Сегодня день списания платежа и я готова обеспечить всю сумму на сегодняшний день. При этом на горячей линии не могут сделать рассчет. Нет... Читать полностью

07.07.2023

Удалось урегулировать ситуацию

Оценка 4

Я в шоке с банка, если такое отношение к платежеспособным клиентам, оплачивающих кредит без просрочек, с досрочным и платежами, боюсь представить, что происходит с людьми... Читать полностью

19.01.2023

Банк вернул денежные средства

Оценка 5

Здравствуйте! 04.07.2022 г. я брал кредит в г. Москва в банке Сетелем Банк ООО, меня обязали оформить страхование жизни с компанией ООО "Финансовый Ассистент", ОГРН 1227700203345... Читать полностью

29.11.2022

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Кредит взяла в начале лета, в текущей обстановке захотела быстрее погасить кредит, так как планирую переезд. Деньги сняла с вклада и столкнулась с тем, что кредит можно гасить... Читать полностью

04.10.2022

Хочу срочно погасить долг

Оценка 5

Оформляя кредит в этом банке упустила момент что погасить кредит можно только через месяц! Что за условие вообще такое?!Мне нужно срочно погасить кредит!!! Я не хочу в такой... Читать полностью

03.10.2022