Плохое обращение с клиентами

04.07.2016 19:09
3453
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. Я 14.06.16 г. пополнила и закрыла обе карты, в отделении банка. Все оплатила и заблокировала обе карты, потом что мне этот кредит в вашем банке не нужен. 15.06.16 Пришли смс о том, что обе мои карты заблокированы, но 01.07.16 г. приходит смс о том, что до 25 числа текущего месяца, я должна еще внести платеж 1.33 рубля. Куда и за что я еще вам должна платить? Где гарантия, что завтра мне не придется платить 133 рубля? Ваш банк я зарекомендую, как худший из банков,т ак не работают с клиентами.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-07-08T14:15:41+03:00
Засчитано с учетом комментария автора от 04.07.2016 21:33.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-07-05T16:19:10+03:00
Уважаемая Nail_x5! Благодарим за обращение. Поясним, что в последний день месяца выставляются проценты за пользование кредитными средствами с первого числа месяца по дату погашения задолженности, что Вы также можете уточнить при обращении в Единый информационный центр Банка или получив в офисе Банка выписку по счету карты. Сотрудники офиса Банка озвучивают корректно ту сумму начисленных процентов, которые уже выставлены к оплате по счету. В настоящее время ввиду суммы задолженности она отменена. Карта и счет будут закрыты в соответствии с поданным в Банк заявление о закрытии - через 45 календарных дней с даты подачи заявления. Надеемся, что прояснили ситуацию и возможность сотрудничества с Вами в будущем. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024