Даже хуже сберкассы

05.07.2016 02:40
3442
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Еще ни одного раза меня в ДО "Каширский" не смогли нормально обслужить! Что ни посещение, то проблема или засада. В предпоследний раз, как я уже писал в отзыве тут про это заведение (банком нельзя назвать), мне не смогли нормально закрыть рублевый карточный счет - По каким-то техническим причинам на счете осталась смешная сумма в 261 рубль с копейками (выдать банк ее не смог! выписка имеется). После отзыва на Банки.ру обещались выдать без проблем. Сегодня случайно оказался в офисе. Выдать остаток опять отказались, предложив перевести деньги на текущий счет. Заявление о переводе остатка на текущий счет (40817...) написал, но внутрибанковский перевод в этом заведении идет сутки, поэтому денег я конечно не увидел. Заявление о конвертации ипереводе остатка рублей на валютный карточный счет операционистки делать отказались, ибо не предусмотрено заводом-изготовителем! Но вот, что самое интересное. По совету операционистки я подключил интернет-банк. "За указанный период операций по карте не выполнялось" - торжественно рапортует мне интернет-банк этой конторы (и это за период с 01.01.2013). Т.е. даже начисление %% и снятие наличных при попытке закрытия карточного счета операцией не являются. Тоже «За указанный период операций по карте не выполнялось» - пишет мне интернет-банк и по «живому» карточному счету в валюте.   В итоге, слов нет, вернее слова-то есть, но они все матерные…
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-07-15T14:50:38+03:00
Автор, Вы предоставили запрашиваемую информацию представителю банка?
W.A.S.P.
2016-07-17T18:36:22+03:00
ДА
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-07-07T16:16:16+03:00
Уважаемый W.A.S.P.! Благодарим за обращение. Важное отметить, что осуществление операций по заблокированной карте в системе БИНБАНК-Онлайн недоступно по причине блокировки карты. Получение денежных средств с закрываемого счета карты, действительно, осуществляется через перевод средств на текущий счет. В соответствии с поданным заявлением, остаток денежных средств со счета карты переведен на текущий счет 7 июля. Если в системе БИНБАНК-Онлайн не по заблокированной карте не отображается выписка, просим Вас направить электронным письмом на почту binbank@binbank.ru скриншот страницы, указав в теме письма 'Дополнительная информация, Банки.ру', а в тексте - ссылку на отзыв. Надеемся. что прояснили ситуацию. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024