В отделениях Сбербанка не выдают карты Моментум

05.07.2016 23:02
3983
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Уважаемая Мария Александрова! Что происходит с картами Моментум (Карты мгновенной выдачи «Momentum»)? На днях искал карту в Московской области, г. Видное. Обошел 3 отделения, в последнем (Доп.офис №9040/00203) мне сказали: "Моментум в отделения Московской области больше не завозят, ищите в Москве". Г. Домодедово, решил по телефону прозвонить, благо сохранился прошлогодний экселевский файл (полный список подразделений Сбербанка), в котором номера отделений еще были (сейчас на сайте телефонов отделений не найдете:(, в тех отделениях куда я дозвонился, ответ был примерно одинаковый, что карт не было, нет и не будет. В Доп.офис №9040/00227 ответили более конкретно: "Карты мгновенной выдачи не завозят, потому что хотят вообще их убрать". На сайте висит как будто издевательство: "карты, которые можно получить в любом отделении за 10 минут". Контакт-центр банка упорно твердит одно и то же: "Карты Моментум банк продолжает выдавать, никаких ограничений в этом отношении банком не вводилось. Попробуйте обратиться в другое отделение". Ну не могу же я обойти все отделения во всех городах Московской области! На данном ресурсе обнаружил, что я не одинок в своей беде. Из очень удобного для получения и использования "пластика" Моментум превратился в секретный продукт банка, который "что такие карты им разрешается открывать только в экстренных случаях и по одной в день..." (см. ниже). На портале вы найдете отзывы клиентов банка, которые столкнулись с такой же проблемой: не могут получить карту Моментум. Отобрал только последние пять страниц по признакам: "Сбербанке России", "О дебетовых картах". Набралось 13 отзывов, датированы от 28 июня до сего дня. 13 отзывов - и НИ ОДНОГО, ПОДЧЕРКИВАЮ: НИ ЕДИНОГО ОТВЕТА ОТ СБЕРБАНКА (отписки не в счет), правда по одному случаю есть пометка, что проблема решена и человек даже исправил свою оценку банку. Уважаемая Мария Александрова, можете ли вы дать от лица Сбербанка России дать какой-то комментарий?
Сбербанк
Сбербанк
2016-07-14T16:32:41+03:00
Добрый день! Я рада, что ситуация урегулирована. Очень надеюсь, что такого больше не повторится, а дальнейшее сотрудничество будет только положительным. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
Kaunatas
2016-07-14T15:25:13+03:00
Сегодня выдали карту.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка