Обманным путем навязывание кредита в банке «Русский Стандарт»

Я являюсь вкладчиком банка «Русский Стандарт», у меня есть дебетовая карта (не именная), с помощью которой я снимаю проценты по окончании срока вклада. Кроме депозита никакими услугами этого банка никогда не пользовалась. 28 июня я обратилась в ДО «Сходненский» для переоформления вклада на новый срок и снятия процентов. Сотрудница отделения Д-ва А.Ю. сказала, что срок действия моей карты заканчивается вместе с депозитом и выдала мне новую не именную карту, дав при этом подписать необходимые бумаги. Через несколько дней мне стали звонить из банка и говорить, что я должна прийти в отделение и получить свою карту. На мой вопрос какую именно карту я еще должна получить, оператор ответить отказывался, сказав, что это я могу узнать только в отделении. 05 июля я пришла в ДО «Сходненский», чтобы выяснить, какую еще карту я должна получить. Сотрудник К-ков Ф.А. на мой вопрос, что это за карта объяснил, что мне изготовили карту, которая более защищенная(!), чем та, которую мне выдали сразу при переоформлении депозита на новый срок. На мой вопрос платная ли это карта, он ответил, что карта совершенно бесплатная. Я согласилась получить дополнительную именную карту для снятия процентов по окончании срока депозита. Но когда сотрудник стал распечатывать стопками документы и давать мне их на подпись, я обратила внимание о том, что в документах идет речь о кредитной карте с лимитом в 300 000 рублей. На мой вопрос, что это такое, он продолжал настаивать на том, что это всего лишь обычная дебетовая карта, а лимит на ней установлен на всякий случай. Я незамедлительно сказала, чтобы карта была уничтожена, а кредитный договор расторгнут, который оказывается каким-то образом оформила мне сотрудница Д-ва А.Ю., когда я обратилась изначально в банк для переоформления депозита. На руки мне никаких подтверждающих документов об оформлении кредита не выдавали. За кого вы нас держите, за полных идиотов?! Прошу руководство центрального офиса провести проверку данных сотрудников и всего отделения в целом! Если у вас стоят планы по продажам кредитов, то необходимо их оформлять честным путем, а не завуалировано впаривать вкладчикам, давая при этом еще искаженную информацию относительно банковских услуг.