Оперативненько однако

06.07.2016 17:36
2525
Оценка
5
Отзыв проверен
Решила поделиться приятным опытом с МДМБанком. В этом банке у меня только зарплатная карта. И тут понадобилось сыну оплатить учебу срочно (он учится в другом городе). Благо зп пришла вовремя (это, кстати, плюс банка). Перевела ему деньги 10.06.16. У него карта другого банка, и произошла задержка. Позвонила в тех поддержку МДМ, они подтвердили, что у них технические неполадки, и решат проблему в ближайшие дни. А ближайший день может быть и завтра и послезавтра. 10 число была пятница, поэтому еще было время до вторника. Наступает понедельник, сын говорит, что деньги не пришли. Я уже в бешенстве звоню в банк. Приятная по голосу девушка взяла трубку и сказала, что платеж задерживается и будет переведен ближайшие 2 часа. И буквально, через часа полтора сын позвонил, сказал, что деньги дошли. Успел оплатить учебу. Радует такая оперативность и оперативное решение проблем).
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-07-14T12:55:15+03:00
Отзыв возвращен на дополнительную обработку. К Автору: просим уточнить, где Ваш сын учится, укажите, пожалуйста, название учебного заведения, а также сколько ему лет.
lizaFomina1
2016-07-15T10:03:11+03:00
Добрый день! Мой сын учиться в Санкт - Петербурге в Санкт-Петербургском государственном университете телекоммуникаций им. проф. М.А. Бонч-Бруевича. Сыну 19 недавно исполнилось. Перешtл на 3 курс.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-07-07T08:46:29+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв и за то, что отметили оперативность, с которой мы решаем возникающие в процессе обслуживания сложности. Искренне рады, что Ваш сын своевременно успел внести платеж за обучение. Надеемся на продолжение сотрудничества и ждем Вас в гости в любом удобном Вам отделении. Ваш МДМ Банк

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024