Закрытие вклада - попробуй забери свои деньги

06.07.2016 21:27
2746
Оценка
1
Отзыв проверен
Закрытие вклада на сумму более 200 тыс.руб. предлагают оформить за четыре, а с учетом дня звонка - за пять рабочих дней. В обозначенное время денег не получил. Не извинились и не предупредили об отсутствии инкассаторов. Расстроился. После общения с горячей линией и "угрозой" воспользоваться правом звонка на Неглинную -деньги нашли. Спасибо. .. Ах да, проценты не причислили при снятии, а их немало получилось. Кассир Л-на предложила снять в банкомате, в котором, как позже выяснил, лимит кэшаута за операцию равен 600 рублям...
Совкомбанк
Совкомбанк
2016-07-11T07:54:46+03:00
Уважаемый Сергей! Действительно, возникло недопонимание при заказе денежных средств. Согласно условиям договора, выдача наличных денежных средств со счета на сумму свыше 200 000 рублей осуществляется заранее, по предварительному заказу. Данное условие договора как раз нацелено на бесперебойную выдачу денежных средств и обеспечение должного запаса наличных денежных средств, в том офисе, куда Вы планируете обратиться за снятием вклада. Также, по условиям вклада «Максимальный доход», проценты выплачиваются на отдельный банковский счет, по истечении срока действия вклада. Ваше обращение принято во внимание. Мы заинтересованы в развитии долгосрочного и взаимовыгодного сотрудничества и примем все необходимые меры по совершенствованию нашей работы. Совкомбанк выражает Вам благодарность за то, что Вы стали нашим вкладчиком. Будем рады видеть Вас вновь в нашем офисе. С уважением,Илюхина Екатерина, Клиентская служба Совкомбанк

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Быстро отвечает живой человек

Оценка 5

Роман М-лов появился сразу, даже без робота! Мне надо было узнать, проценты по Копилке начисляются на ежедневный остаток или на минимальный за месяц. Роман ответил быстро и... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка