Русский Стандарт

Транспортная карта

07.07.2016 18:03
3569
1
Оценка
1
Отзыв проверен
И снова здрасьте! Дарья у меня к вам пару вопросов по Транспортной карте. Начну с того, что карта у меня заблокирована, как и все остальные заблокированы по вашей инициативе после того как я взял реструктуризацию по кредитным продуктам. Сегодня зашел в личный кабинет и увидел, что на транспортной карте кредитный баланс не 1000 как должен быть, а 700 :wall: Из вышесказанного у меня первый вопрос - как банк может начислять плату на заблокированную карту? Вам не кажется, что это просто банальное навязывание услуги, которой я не пользуюсь, и не пользуюсь даже не по своей инициативе, а по вашей, т.к. блокировку произвел именно банк. Получается вы ограничили мое право пользоваться продуктом, но при этом хотите поиметь денег. Я не буду писать, что карта бесплатная и т.д., т.к. получил от вас смс о том, что вводится плата за пользование картой. И тут вы отличились, господа банкиры. Вы присылаете смс 12 июня, а счет выставляете 1 июля. Вопрос №2. Как я могу закрыть карту или счет или что у вас там закрывается, если вы присылаете смс менее чем за месяц до начисления платы, когда в вашем "банке" закрытие счетов не менее 60 дней. Получается, что даже узнав о введение платы я не могу закрыть карту не внеся ее, что за развод? Дарья, жду с нетерпением комменты.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2016-07-08T15:01:35+03:00
Уважаемый alex_hp! Поскольку картой в текущий год Вы не пользовались, мы рассмотрим вопрос о возврате Платы. О результатах я сообщу на данном портале. Уведомление, полученное Вами, было направлено дополнительно по решению Банка. В соответствии с Условиями Банк информирует Клиентов об изменении Тарифов и Условий, размещая актуальные их версии на сайте Банка www.rsb.ru Если Плата за выпуск и обслуживание карты выставляется после написания заявления о расторжении договора, Банк с готовностью рассматривает и решает вопрос в пользу Клиента об отмене такой Платы. Надеюсь на понимание. С уважением, Соколова Дарья АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 216
отзыва
15 035
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 12.9%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 11.9%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Карта

Оценка 5

Добрый день , быстро приняли сотрудники меня , обслужили быстро и профессионально, приветливые Арина ( кредитный менеджер) и Екатерина (управляюща отделением ) быстрот составили... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. 25 августа 2026 года обращался в офис банка русский стандарт по адресу Хохрякова 74, г Екатеринбурга за получением дебетовой карты. Обслуживался у сотрудника Полины... Читать полностью

25.08.2026

Оформила карту, очень довольна

Оценка 5

Я, Прокопова Елена Анатольевна, была в банке в городе Электросталь, Советская 12/1 и получала дебетовую карту. Сотрудница Анна рассказала о ее преимуществах, о получении кеш бек... Читать полностью

25.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 августа 2026 я обратился в филиал банка Русский стандарт по адресу: приморский край, г. Владивосток, проспект Океанский дом 13а за оформлением дебетовой карты. Карту оформили... Читать полностью

21.08.2026

Карта

Оценка 5

Обращался в отделение для получения карты. Заказывал онлайн, одобрили быстро, получил в отделении. Настроили кешбек, рассказали все условия. Большая парковка, удобное расположение... Читать полностью

20.08.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

Произошли не законные списания , по карте и безопасности банка , среагировала моменталь . За что им огромное спасибо. По перевыпуску карты обратился , в отделение банка и за пять... Читать полностью

20.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка