Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Названивают даже после расторжения ДКБО

07.07.2016 18:41
4184
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Некоторое время назад был вкладчиком банка. В банке не понравились, прежде всего, очереди и навязывание услуги «Всё под контролем». Поскольку из-за очередей все равно нет возможности обслуживаться (после 19:00 сотрудники выгоняют всех, кого не успели принять), решил закрыть все договоры вкладов и договор комплексного обслуживания, прекратив таким образом все взаимоотношения с банком. В ДКБО был пункт, по которому я соглашался с тем, что банк имеет право направлять на номер моего мобильного телефона сообщения информационного и рекламного характера. Каково же было мое удивление, когда оказалось, что даже после расторжения ДКБО банк продолжает мне названивать и навязывать свои услуги. Таким образом: 1) Считаю такое поведение банка неэтичным, поскольку после расторжения ДКБО я не обязан сообщать в банк об изменении номера моего мобильного телефона или других персональных данных (моя SIM-карта могла оказаться у других лиц). 2) Считаю такое поведение банка потенциально вредоносным, поскольку я в момент звонка мог быть в роуминге. 3) Считаю неудобным то, что после расторжения ДКБО нужно еще дополнительно бегать в офис для полного прекращения взаимоотношений с банком.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-07-14T15:50:12+03:00
Укажите, пожалуйста, где и когда Вы писали заявление на отзыв своих персональных данных.
EgorPetrov
2016-07-14T15:56:40+03:00
Заявление на отзыв персональных данных я написал 08.07.2016 до ответа банка в офисе по адресу Проспект Космонавтов, 76.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2016-07-19T14:30:28+03:00
Уважаемый клиент, здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Пакет услуг для вкладчиков «Все под контролем» позволяет оформить вклад по повышенной ставке. Каждый клиент может оформить вклад, как с пакетом услуг, так и без него. Хотели бы отметить, что все специалисты банка заинтересованы в скорейшем обслуживании каждого клиента и сокращении времени, которое он проводит в офисе, однако бывают нестандартные ситуации с клиентом, на разрешение которых уходит чуть больше времени, чем обычно. Чтобы подробнее ответить на ваш вопрос нам необходимы ваши данные: полные ФИО, дата рождения, ссылка на отзыв. Также в целях проведения сотрудниками головного банка проверки фактов, указанных в обращении, просим вас указать номер телефона, на который совершаются звонки с коммерческими предложениями банка. Информацию направляйте на общую банковскую почту: bank@ubrr.ru. Мы проверим изложенные факты и ответим вам. С уважением, УБРиР!

О банке

Народный рейтинг

33 место
из 307 банка
3,88
средняя оценка
21.28%
решено проблем
867
отзыва
858
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Солнечный процент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
11.41%
годовых
от 150 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Удачный момент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
11.41%
годовых
от 150 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
до 11.21%
годовых
от 90 дн.
срок

Отзывы о вкладах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Спокойное обслуживание

Оценка 5

Никогда раньше не пользовался накопительными счетами, поэтому специально приехал в отделение на проспекте Космонавтов, 76 посоветоваться. Был обычный будний день в середине... Читать полностью

17.08.2026

Все объяснили простыми словами

Оценка 5

В августе решила немного пересмотреть свои накопления и открыть накопительный счет Промо. После работы вчера зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к П-вой Ал-дре. Очень... Читать полностью

14.08.2026

Спокойная консультация

Оценка 5

Хотел открыть вклад именно на определённый срок, поэтому 12 августа приехал в отделение на ул. 8 Марта, 51. Попал к С-ну В-ру. Сотрудник сначала внимательно выслушал, для чего... Читать полностью

12.08.2026

Хороший опыт

Оценка 5

После отпуска осталось немного свободных денег, решила открыть вклад, чтобы не тратить их постепенно. 11 августа пошла на отделение на Надеждинской, 3, потому что удобно работает... Читать полностью

11.08.2026

Все рассказали без спешки

Оценка 5

Давно собиралась открыть вклад, а в августе как раз появилась свободная сумма. После работы сегодня зашла в отделение на Крауля, 44. Народу было достаточно, но очередь двигалась... Читать полностью

10.08.2026

Все объяснили спокойно

Оценка 5

Часть денег после продажи машины решил положить на вклад. 6 августа зашел в отделение на проспекте Ленина, 29. Изначально хотел просто узнать условия, а решение принять позже... Читать полностью

07.08.2026

Условия подошли

Оценка 5

После отпуска решил наконец разместить часть накоплений, чтобы деньги не лежали просто на карте. Позавчера заехал в отделение на ул. Луначарского, 91. Изначально хотел просто... Читать полностью

07.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Расчетно-кассовое обслуживание
Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка