Убить время

07.07.2016 19:36
2363
Оценка
2
Отзыв проверен
Уважаемые читатели! Если у кого-нибудь вдруг появится неуемное желание убить часик-другой собственной жизни - добро пожаловать в МОБ на Электрозаводской! Только там это сделают качественно (с электронной очередью) и красиво (офис большой и богато отделанный). Зайдя внутрь, мы сразу же подошли к стойке электронной регистрации, на которой указано "выберите интересующую вас операцию". Для выбора пришлось слегка впасть в ступор, ибо предложена лишь одна кнопка "физические лица", очень сложно выбирать из 1 варианта... Далее получил бумажку с номером и оптимистичной надписью "перед вами: 3". До вызова к операционисту пришлось ждать ровно 30 минут, принимали клиентов 3 сотрудника банка, в зале ожидания сидели человек 10 клиентов. В ходе увлекательного сидения на стуле пришлось наблюдать фланирование примерно 20 сотрудников банка с чертовски умным видом мимо посетителей, некоторые даже пытались бросать высокомерные взгляды на ожидающих клиентов. Из-за открытой двери с табличкой "Управляющий" изредка доносились довольные женские крики и громкий смех, потом оттуда вышла импозантная дама на высоких каблуках и приказным тоном сообщила одному из трех операционистов, что он должен отнести из ее кабинета коробки с бумагами в подвал... Народ роптал и просил увеличить скорость обслуживания, но был не услышан... Через час мы ушли.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-07-14T15:22:52+03:00
Уточните дату и время визита в отделение, а также подскажите, в итоге, операционист Вас принял? Удалось решить вопрос, с которым Вы пришли?
kev
2016-07-14T16:44:41+03:00
07.07.2016 Да.
МОСОБЛБАНК
МОСОБЛБАНК
2016-07-12T10:18:43+03:00
Уважаемый kev! Уважаемый kev! Благодарим Вас, что написали и сообщили о сложившейся ситуации. Наш Банк серьезно относится к постоянному повышению качества обслуживания клиентов, именно поэтому Ваше обращение имеет особую значимость для нас. Действительно, на момент Вашего обращения 07.07.2016 в Дополнительном офисе "На Большой Семеновской" обслуживание клиентов физических лиц осуществляли 3 сотрудника-операциониста, поэтому создалась очередь в обслуживании. В настоящее время в целях более оперативного обслуживания, и удобства клиентов, в ДО "На Большой Семеновской" ведется активный подбор кандидатов на вакантные должности специалистов. Надеемся, что кадровая ситуация в ДО "На Большой Семеновской" в скором времени изменится и описанная Вами ситуация разрешится. Приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства и всегда рады видеть вас в числе наших клиентов. С уважением, ПАО МОСОБЛБАНК

О банке

Народный рейтинг

114 место
1,00
средняя оценка
-
решено проблем
2
отзывов
0
ответа

Отзывы о вкладах МОСОБЛБАНКА

Вклад закончен, выдали в ближайшем офисе, а не в центральном

Оценка 5

Вклад от 14 года закончился. Супруга поехала в ближайшее отделение сделать доверенность чтобы я смог получить в центральном, а ей предложили просто выдать закончившийся вклад. Без... Читать полностью

14.05.2019

Хорошие проценты, стабильный банк

Оценка 5

К банку относился с опасением, т.к. была санация, да и отзывов начитался. Но привлекли проценты по краткосрочному вкладу в долларах, да офис возле дома ;). Открыл депозит на 3... Читать полностью

22.04.2019

Открытие вклада

Оценка 5

Обратился в отделение Банка, с целью получения информации по вкладам. На БанкиРУ, ознакомившись с предлагаемой линейкой вкладов, решил узнать конкретно в отделении некоторые... Читать полностью

09.01.2019

Отличный банк

Оценка 5

Не собирался писАть - почитал отзывы ниже - возмущение переполнило . Такое впечатление что заказные отзывы . Я лет 10 вкладчик банка . Абсолютно нормальный банк Обычное... Читать полностью

16.11.2018

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

28.02.2018г. в 17-40  обратилась с супругом в отделение на Ленинском проспекте д.105, к.3 по вопросу пополнения депозитов, получения выписок... Опасались, что в связи с окончанием... Читать полностью

01.03.2018

Рождественская быль в канун Нового года

Оценка 5

На 29.12.2017г. в России насчитывалось около 500 банков и как два банка из них в последний рабочий день в году показали, что Рождественские сказки есть… …28.12.2016г. был открыт... Читать полностью

02.01.2018

Интернет-банк

Оценка 4

Вроде жизнь в банке налаживается, в офисах становится меньше очередей, НО  (к руководству банка) Неужели трудно доработать интернет-банк? Объясните мне непонятливому, почему нельзя... Читать полностью

09.07.2017