Впору менять лозунг!

В пору менять лозунг на "Какая почта - такой и банк". Ужасное и отвратительное отношение к клиентам. 06.07.2016 оставил заявку на кредит через сайт, чтобы реструктуризовать свой кредит в другом банке, думал предложат меньше, буду приносить проценты и тем самым из них будут платить зарплату сотрудникам. Заполнив анкету, мне позвонили, сообщили, что нужно прийти в отделение и там все скажут, какой процент, какой платеж. Пришел приятная женщина проверила все мои данные, т.е. произвела те же действия, что я делал через сайт. У меня вопрос, зачем я заполнял данные на сайте? Потом сказали, что надо будет еще приходить если одобрят и все равно по телефону процент не скажут. В общем, ушел ни с чем. Начался обзвон всех моих родственников, задавали и спрашивали все, ну это нормально против ничего не имею. И тут по воли случая звонок мне раздался в метро. Я вежливо попросил перезвонить через час, так как связь в любой момент может пропасть. Хам на другом конце трубки, хамским голосом заявил, что это единственный возможный момент, сейчас или никогда, он перезванивать не будет и что-то там еще, что я не услышал, так как мой поезд въехал в туннель. Пока я ехал в метро, мне пришла смс, что мне отказано. Не выслушав! Не узнав, что я за человек! Просто дали под зад, я это так расцениваю. Совок - совком, какая почта - такой и банк. Кол только за приятную женщину, которая все грамотно и хорошо рассказала по началу, оставив хорошее впечатление, а так 0. Разочарован, никому этот банк рекомендовать не буду и не советую! Зря потраченное время! Нормальных людей не воспринимают за нормальных.