Автодозвон с требованием вернуть чужой кредит

08.07.2016 11:27
4491
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Пока ещё являюсь клиентом банка - у меня дебетовая карта которую использую для оплаты такси. Периодически звонят предлагают кредит и разместить деньги на депозит. Сейчас поставили меня на обзвон - автоответчик требует чтобы я вернул деньги за кредит, потом берёт трубку девушка, смотрит базу и говорит, что меня по ошибке поставили на обзвон, и я должен идти в банк и писать заявление, чтобы меня перестали шантажировать и вымогать деньги. Я не собираюсь никуда идти и писать какие либо заявления, кроме как отказа от карты этого банка. В случае продолжения преследования и шантажа буду обращаться в Прокуратуру.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2016-07-12T17:16:38+03:00
Уважаемый Клиент! Указанный Вами в отзыве номер телефона предоставлен Банку в качестве контактного одним из клиентов Банка. По кредитному договору указанного клиента впоследствии образовалась просроченная задолженность. Банк является оператором персональных данных и осуществляет обработку персональных данных в соответствии с условиями, установленными ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 №152 «О персональных данных» (далее – Закон). В соответствии с п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона направление Банком смс-сообщений и осуществление звонков на номер телефона клиента производятся в целях исполнения договора, а именно для установления контакта с клиентом-должником по телефонам, предоставленным Банку клиентом при подписании договора, что не противоречит действующему законодательству Российской Федерации. В целях разрешения возникшей ситуации Банк 12.07.2016 произвел удаление указанного номера телефона из базы данных Банка. При возникновении дополнительных вопросов рекомендуем Вам обратиться в Группу сопровождения Управления методологии кредитования и взыскания задолженности по телефону +7(495)741-0809. Приносим Вам искренние извинения за причиненные неудобства. Надеемся на понимание. С уважением, Управление контроля качества
Anton1983
2016-07-18T08:00:23+03:00
С обзвона вы меня оперативно сняли, за что спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.63%
решено проблем
5 503
отзывов
5 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Максиму

Оценка 5

Я обратился в офис банка МКБ по адресу Строгинский бульвар д7 к1, 22 августа примерно в 16:30-16:40 по вопросу выпуска дебетовой карты. Так как не было очереди сотрудник сразу... Читать полностью

23.08.2026

Благодарю

Оценка 5

22 августа обратилась в офис на Мичуринском проспекте. Ожидала менее 5 минут. Меня пригласила Ангелина. Рассказала мне просто программу долгосрочных сбережений, мне понравилось и я... Читать полностью

22.08.2026

Красногвардейское

Оценка 5

22 августа посетила отделение ,ТК необходимо было получить готовую карту для погашения кредита.в очереди ждала недолго, буквально минуты 2,пригласили быстро, выдали карту и помогли... Читать полностью

22.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Являюсь клиентом Московского кредитного банка уже давно, получаю пенсию на карту мудрость. Но сегодня списали за яндексплюс 399 руб. Обратился в банк талон П074, сразу вызвала... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

21 августа 2026г обратилась в МКБ на Мичуринском проспекте д 7 Меня принимал сотрудник Е-ва Елена Она помогла мне скачать приложение МКБ онлайн, выдала карту, помогла разобраться с... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв благодарность ДО Одинцовский

Оценка 5

Я 21.08.2026 обратилась в отделение банка в Одинцово ДО Одинцовский, по вопросу заблокированной карты. Надежда Б-ая Решила мой вопрос оперативно и я смогла снять нужную мне сумму... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка