Дружелюбный сервис

Клиентом Тинькоффа стала неохотно и почти случайно - закрывался Связной-банк, и мне предложили переоткрыть карту у партнеров. Полтора года прошло или около того, но я успела поменять свой скепсис на позитив и любовь. Надо сказать, что я для банка клиент беспокойный - посеяла карту (перевыпустили за три дня, включая выходные, привезли с доставкой), захотела именную карту (сделали по моей просьбе добуквенно как в загране), несколько раз не могла дождаться перевода из-за границы (помогали, разъясняли, не говорили "идите нафиг, ищите сами"). На днях еще умудрилась уйти в технический овердрафт, в панике начала писать в чат поддержки с телефона (шла по центру города без доступа к компьютеру) - так ведь не завернули вежливо, потратили на меня время и помогли, хотя вообще ни разу не обязаны были этого делать. На редкость удобное приложение, привыкла к кэшбэку (раньше знать не знала, что за зверь), можно платить без комиссии за кредит. Без комиссии! В другой банк! Деньги доходят за 1 рабочий день! Как вообще? :) можно настроить накопительные счета, которые не "видны" с карты, можно переводить деньги парой движений, можно бесплатно переводить на карты других банков в пределах некоторого лимита, можно выпустить маме именную карту, привязанную к твоему счету - я прямо даже не могу придумать кейс, что бы еще можно было захотеть сделать с банком и чтобы этого не было у Тинькоффа. Спасибо, вы прекрасны! [img]https://www.banki.ru/static/common/components/emoticons/happy.gif[/img] P.S. А, вот, придумала! Пожалуйста, для бесплатного обслуживания, начните учитывать деньги не только на основном счете, но и на накопительных счетах тоже [img]https://www.banki.ru/static/common/components/emoticons/oops.gif[/img]