Сотрудники ваши - проблемы наши

Около недели назад в мою организацию приезжали сотрудники Сбербанка для перевыпуска зарплатных карт. Поскольку, у меня в тот момент зарплатной карты не было, как таковой, я написала заявление на ее выпуск. Зайдя в Сбербанк Онлайн спустя несколько дней, я очень удивилась, поскольку в списке карт, помимо дебетовой Визы, обнаружила еще и "золотую кредитку", которую не просила. Естественно, тут же был совершен звонок в КЦ с просьбой разъяснить ситуацию. Милая девушка (каюсь, не записала ни имени, ни "позывного", есть только точное время звонка) назвала сложившуюся ситуацию "фактом мошенничества" со стороны сотрудников банка (чУдно, не правда ли?), и обозначила во избежание несанкционированных операций необходимость заблокировать личный кабинет на срок до 2-х недель, с оговоркой, что мобильное приложение при этом будет работать (sic!).  Однако, сегодня, попытавшись зайти в свое приложение, я столкнулась с определенными с трудностями. Попросту говоря, система меня не пустила. В итоге, имеем: 1) Выпущенную сотрудниками банка "левую" кредитную карту без ведома и согласия клиента, которая представляет при этом угрозу для моих средств на счету. 2) В связи с вышеуказанными обстоятельствами, блокировка любого удаленного доступа к счетам и средствам. Например, сегодня я не смогла перевести деньги с одного из своих счетов на другой, дабы распорядиться ими по своему усмотрению. Милостью сотрудников Сбербанка, я буду вынуждена после рабочего дня обращаться в отделение (где, конечно же, вечером меня ждет радостная, улыбающаяся очередь), т.е., тратить твое личное время. И если я осмелюсь изъявить желание, например, отправить переводом свои кровные денежки, скажем, подружке из Вышнеурюпинска, меня снова ждет тот же увлекательный квест с походом в отделение. И, как уже было сказано, "такая дребедень" ждет меня не просто целый день, а две недели. В связи со сложившейся ситуацией, пребываю в глубоком восторге.