Банк «Открытие»

Подарочная карта Банка Открытие (обман)

08.07.2016 20:35
2569
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Решили с женой поближе познакомиться с этим банком. Оценить удобство интернет-банкинга и для начала купить подарочную карту. На странице продукта https://www.openbank.ru/cards/podarochnaya мы прочитали условия, а так же увидели надпись "С каждой картой бесплатно Мобильное приложение и интернет-банк: удобные, безопасные, современные". Я сходил в офис на павелецкой и купил карту с номером 4290 **** ***** 5759. Я несколько раз уточнил будет ли мне доступен интернет банкинг. Мне сказали да. Звоните на телефон, активируйте. И все инструкции будут даны. После активации несколько специалистов колл-центра сказали, что ИБ по этой карте не предусмотрен, а надпись про "С каждой картой бесплатно Мобильное приложение и интернет-банк: удобные, безопасные, современные". к этой карте не относится. На следующий день (08.07.2016  приблизительно в 12-00), пообщавшись со знакомыми позвонили еще раз и спросили договор оферты по этой карте. Специального договора не оказалось и в документах по предоплаченным картам и договорах на ДБО по мобильному банку и интернет банку пунктов договора, препятствующих предоставлению по этой карте ИБ и мобильного банка нам не нашли. Из-за этого впечатление об этом банке было испорчено. Они не только ввели в заблуждение на сайте банка. Но и вводят свои ограничения не прописанные ни в одном своем договоре.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-07-14T16:38:16+03:00
Добрый день. Благодарим за отзыв. Использование мобильного приложения и интернет-банка действительно недоступно для данной категории карт – информация на сайте некорректна. В ближайшее время со страницы, относящейся к «Подарочной» карте, данная информация будет удалена К сожалению, в ходе Вашего общения с сотрудником банка возникло недопонимание: Вам озвучили, что данной картой можно расплачиваться в сети интернет и магазинах. По звонку в контактный центр клиенты производят только активацию карты. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Банк "Открытие"

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка