Здравствуй страховка, которую ты не включал в договор обслуживания

09.07.2016 09:26
3591
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Оформил платиновую кредитку моментальную, повелся, да. Читал договор, прежде чем подмахнуть заметил интересную опцию - Подключить меня к программе страхования "Защита плюс". Спасибо, не надо, отметил галочкой - Не подключать к этой программе. Что мы имеем далее? Конечно же, я был подключен к этой программе. Вы удивлены? Причём эту опцию нигде нельзя найти в интернет-банке. Что я вижу после получения первой развёрнутой выписки за  месяц - 3! платежа по этой программе, списанные в последний день месяца с разными суммами. Сходил в отделение  с вопросом - что это и откуда? Мне говорят, смотря на меня честными глазами, что ну вот же, опция подключена. Показываю и свой экземпляр договора - там не подключать выбрано. Отличный ответ далее - ничего не знаем и пишите заявление. Ок, написал. Это было 9 июня. Сегодня глянул выписку и вижу тоже самое - 3 списания на разные суммы в один день. На моё заявление никто ничего не ответил. Иду писать второе. PS ДО Войковский, т.к. там оформлял карту.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-07-11T11:51:44+03:00
Уважаемый dmbykk! Благодарим за обращение и сожалеем о доставленных неудобствах. Можем Вам сообщить, что по результатам рассмотрения Вашего письменного заявления сумма комиссий за программу страхования возвращена на счет Вашей карты, сама услуга отключена. Ответ Банка на заявление также будет предоставлен на текущей неделе. Надеемся, что данная ситуация не отразится на нашем сотрудничестве в дальнейшем! С уважением, Новиков Александр
user-29898216731
2016-07-14T16:14:09+03:00
Деньги вернулись, насколько я вижу по балансу из sms-уведомлений. В выписках нигде не мог найти.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024