Почта Банк

Кредит со страховкой

10.07.2016 09:06
2540
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Оформляла товарный кредит, так уж вышло, что пришлось это сделать через Почта банк, чему не рада. Сотруднику было озвучено, что планирую закрыть кредит полностью через месяц и услуга страхования мне не нужна, но сотрудник Елена сказала, что мне не одобрили кредит без страховки, и тут же дала подписать заявление на страхование, где указано, что данная услуга не влияет на решение по кредиту и является добровольной. Так случилось, что я получила неверную консультацию по товару и по вине консультанта магазина был оформлен возврат. На данный момент магазин перечислил денежные средства в банк, но осталась сумма страхования. На 4 день после оформления кредита я обратилась в банк и написала претензию №256166 на отказ от страховки, в итоге получила отказ. Вопрос, зачем мне эта услуга, если договор с магазинам, расторгнут, нет товара, нет кредита. Настоятельно прошу вернуть мне сумму страховки.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-07-17T22:08:33+03:00
С учетом комментария Автора от 16.07.2016 10:09.
Почта Банк
Почта Банк
2016-07-12T13:49:59+03:00
Уважаемый kosyh! При возврате Товара вся сумма, подлежащая возврату Магазином, зачисляется на Счет Кредитного договора. В случае возврате товара Комиссия за услугу Страхования возвращается на счет автоматически в ближайшую дату платежа по графику. Позвольте заметить, что денежные средства за услугу в таком случае не могут быть выданы клиенту, так как они направлены на погашение тела кредита. Также, обращаем Ваше внимание, что согласно Условий возврат товара не освобождает Клиента от уплаты процентов и комиссий за фактический период пользования Кредитом (с даты заключения Договора по дату возврата товара). С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка