Банк дурит с кэшбэк

11.07.2016 10:59
3680
6
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. Вроде банк и начислил бонусы 5 % с категории путешествия как и обещал, и я обрадовалась, но радость была недолгой... Бонусы начисляются на отдельный счет, с которого их надо выводить на карту, либо в оплату услуг. В этом и есть весь прикол, новый способ дурить клиентов. Деньги со счета этого никуда вывести нельзя -ни на на карту, ни куда-либо еще, выдает ошибку. Получается вроде банк и исполнил свои обещания, выплатил бонус на счет, только вот как им воспользоваться это уже не их видимо проблема. Надеюсь здесь мне помогут и решат проблему. Нельзя так трепать нервы клиенту. Скриншоты с ошибками были отправлены на вашу внутреннюю почту специалисту Г-вой. Номер счета кэшбэк №106447461.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2016-07-12T10:50:50+03:00
Уважаемый slavakurbakov! Ситуация урегулирована. Приносим извинения за ожидание. Благодарим за обращение и пользование нашими услугами. С уважением, Соколова Дарья АО «Банк Русский Стандарт»
s*******@gmail.com
2016-07-12T10:55:33+03:00
Спасибо за решение проблемы!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 216
отзыва
15 035
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Карта

Оценка 5

Добрый день , быстро приняли сотрудники меня , обслужили быстро и профессионально, приветливые Арина ( кредитный менеджер) и Екатерина (управляюща отделением ) быстрот составили... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. 25 августа 2026 года обращался в офис банка русский стандарт по адресу Хохрякова 74, г Екатеринбурга за получением дебетовой карты. Обслуживался у сотрудника Полины... Читать полностью

25.08.2026

Оформила карту, очень довольна

Оценка 5

Я, Прокопова Елена Анатольевна, была в банке в городе Электросталь, Советская 12/1 и получала дебетовую карту. Сотрудница Анна рассказала о ее преимуществах, о получении кеш бек... Читать полностью

25.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 августа 2026 я обратился в филиал банка Русский стандарт по адресу: приморский край, г. Владивосток, проспект Океанский дом 13а за оформлением дебетовой карты. Карту оформили... Читать полностью

21.08.2026

Карта

Оценка 5

Обращался в отделение для получения карты. Заказывал онлайн, одобрили быстро, получил в отделении. Настроили кешбек, рассказали все условия. Большая парковка, удобное расположение... Читать полностью

20.08.2026

Спасибо за одобренный и выданный кредит (Орёл)

Оценка 5

Хочу выразить благодарность вашему сотруднику банка русский стандарт в городе Орёл ул Московская дом 17 П-ву Андрею В. Вчера 19.08.2026 пришел в офис обновить приложение чтобы мне... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка