Цените свое время, смените представителя банка Варвару г.Сочи при получении карты

Поехал я в отпуск на Юг. И по пути следования карта благополучно осталась в аптеке промежуточного города Волгограда. Я позвонил в центр поддержки и заблокировал карту. Мне было предложено оформить перевыпуск карты, и сказали, что это не займет много времени. Я согласился и меня попросили подождать 2 минуты. Таких просьб было штук 5. И длились они дольше. В итоге на телефоне я провисел полчаса. И если учесть, что я был за рулем 1,5 суток  и уже было 11 часов вечера и я до этого 15 часов рулил по разбитой трассе М5, полчаса оформления из которых половину времени я просто "ожидал 2 минуты", длились неимоверно долго. И если бы меня предупредили заранее, насколько это затянется, я бы оформил перевыпуск карты по приезду на место. В итоге все оформили, но представителя банка не нашлось в пос. Лазаревское г.Сочи и мы договорились, что созвонимся и договоримся о встрече в любом месте г.Сочи, куда я подъеду. От п.Лазареское до Сочи около 70 км, но это сплошной серпантин и дорога занимает около 1,5-2 часов, чего я не знал. Мне позвонила представитель Варвара (928 45***26) и мы договорились о встрече. Место встречи выбрали то, где она будет находится в момент моего звонка по прибытию в Сочи, так как она без машины и передвигается на общественном транспорте. Так как я впервые в Сочи на автомобиле и езжу по навигатору, то с учетом новых автомобильных развязок этот "Сусанин" меня водил по городу как хотел. В итоге Варвара несколько раз меняла свое местоположение, занимаясь своими делами и встречаясь с другими клиентами, к которым она сама ездила. На очередное место встречи я не смог доехать, и остановился в тупике соседнего двора у какого-то то ли курятника, то ли сарая. Позвонив Варваре, я так и не понял по ее объяснениям, как мне до нее добраться, и предложил встретиться у ориентира, продовольственного магазина у дороги. На что она мне ответила, что она устала за весь день и что ей идти 20 минут  до этого места и она предлагала все-таки мне найти тот адрес, где она находится. Мол, ее все всегда находят и ни у кого не возникает проблем с поиском адресов. Меня это возмутило и я ей указал, что я уже потратил 3 часа, чтоб до нее добраться, и сказал, что я ее буду ожидать у "Магнита". После 40 минут ожидания я не смог дозвониться до нее, т.к. она сбрасывала мой звонок. Я позвонил в службу поддержки, выяснить, что происходит, на что мне ответили, что встреча отменена в связи с тем, что я не явился на встречу, и предложили назначить новую встречу. Другими словами, меня очень корректно и вежливо припослали куда подальше. В итоге пришлось потратить 1,5 часа на обратную дорогу в Лазаревское. Вот такое путешествие на встречу к представителю банка. Вывод: не договаривайтесь о встрече в незнакомом городе там, где будет находится представитель банка, назначайте там, где вам удобно. И избегайте встречи с Варварой в Сочи, чтоб не потерять драгоценные часы отдыха. Сейчас я уже вернулся из отпуска, представитель банка пришел ко мне в офис и на эту встречу было потрачено ровно 3 минуты.