Оценка
Отзыв проверен
А как бы донести информацию до звонящих на наш номер 8909946**** и 8965107**** ваших сотрудников по поводу кредита, работавшей 2 года назад сотрудницы, чтобы они прекратили звонить нам? По телефону объясняли, не понимают.
Этот человек здесь не работает. 5 раз объясняли, не понимают. А вчера так вообще оборвали телефон в субботу - за час зарядка села со 100% до 10%. Звонят с разных номеров, черный список не помогает. Может тут найдутся сотрудники и поймут это.
Был бы весьма признателен, если бы звонки все-таки прекратились. Мы же не звоним вам, не отвлекаем, то, что к вам не относится, не спрашиваем настойчиво. Работодатель не должен отвечать за уволившихся 2 года назад сотрудников. Мы - не мать Тереза и не папа Карло, чтобы было понятнее.
На сайте МКБ, как они и сказали, оставили заявку. По телефону сказали, что через месяц ее обработают, а пока что будут исправно звонить. В выражениях стесняться перестал, так как все вежливые объяснения кончились на 5м звонке. По-моему, если человек русский, то русский язык должен понимать.
Администратор народного рейтинга
2016-07-13T10:36:45+03:00
Уважаемый автор, прокомментируйте ситуацию на текущий момент, звонки продолжают поступать? Ждем результатов банковской проверки.
avtomaty
2016-07-15T14:35:28+03:00
Спасибо за ответ банка. Пишет, что удалил номер. Однако, на номер 8909946**** звонок сегодня был от дамы, представилась С-ой А. О. Номер этот я на себя переадресовал, чтобы сотрудников не доставали. Я ее спросил, они там что, по-русски не понимают? Попросила объяснить ей по-арабски. Пока подбирал нужные слова, спрашивает: "Что, образования не хватает ответить?" Ну, по ходу, не хватило образования на арабском изъясниться, приходится вот на русском повторяться. надеюсь, там в банке не все такие изысканные с точки зрения именно арабского языка. поймут по-русски тут. Если что - гугл переводчик в помощь, с русского можно хоть на какой перевести, когда это написано
Московский кредитный банк (МКБ)
2016-07-14T17:01:33+03:00
Уважаемый Автор отзыва!
Указанный Вами в отзыве номер телефона был предоставлен Банку в качестве контактного одним из клиентов-заемщиков Банка.
Банк является оператором персональных данных и осуществляет обработку персональных данных в соответствии с условиями, установленными статьей 6 Федерального закона от 27.07.2006 №152 «О персональных данных» (далее - Закон). В соответствии с п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона рассылка Банком смс-сообщений и осуществление звонков на номер телефона клиента осуществляется в целях исполнения договора, а именно для установления контакта с клиентом – должником по телефонам, предоставленным Банку клиентом при подписании договора, что не противоречит действующему законодательству Российской Федерации.
В целях разрешения возникшей ситуации Банк 14.07.2016 произвел удаление указанного номера телефона из базы данных Банка.
При возникновении вопросов Вы можете обратиться в Группу сопровождения Управления методологии кредитования и взыскания задолженности по телефону +7(495)741-0809.
Приносим Вам извинения за причиненные неудобства.
Надеемся на понимание.
С уважением,
Управление контроля качества
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Простая выгода
до 13.5%
годовых
от 61 дн.
срок
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
13.5%
годовых
от 370 дн.
срок
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
12.8%
годовых
от 540 дн.
срок
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
12.8%
годовых
от 95 дн.
срок
Московский кредитный банк (МКБ)
Дебетовая карта
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Московский кредитный банк (МКБ)
Зарплатная карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Московский кредитный банк (МКБ)
Пенсионная карта "Мудрость"
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Московский кредитный банк (МКБ)
Премиум
до 20 000/мес.
баллы
0 - 23 988 ₽
годовое обслуживание
Московский кредитный банк (МКБ)
Детская карта
есть
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Благодарность Диане
user-508018057682
20 августа посещала отделение на Красногвардейской Ореховый бульвар 45 к1. Хочу выразить благодарность своему персональному менеджеру Диане.
Обращалась с оформлением вклала...
5
Московский кредитный банк (МКБ)
Открытие брокерского счета для покупки ОФЗ
user-150223393852
Добрый день. Решила купить облигации ОФЗ. 18.08.2026 обратилась в чат банка МКБ с вопросом подсказать как их купить? Представитель банка Евгений ответил мне, что для покупки...
5
Московский кредитный банк (МКБ)
Благодарю Фирузу
user-641415258788
Была в офисе банка в Королеве 18.08.2026 г, обслуживала меня менеджер Фируза, рассказалатпро вклад гранд, пенсию и накопительный сче, с Фирузой перевели пенсию, открыли вклад и...
5
Московский кредитный банк (МКБ)
Благодарность сотруднику
user-640526151074
17.08.2026 года я обратилась в отделение Раменское с вопросом оформления полиса Взр и получения выписки по всем счетам . Меня обслуживал менеджер С-ва Елизавета , окошко номер 2...
5
Московский кредитный банк (МКБ)
Благодарность
user-964718135545
Я обратился в офис на Рязанский проспект 69, 17 августа в 11:30 для получения выписки.
Понравилось быстрое обслуживание, которое заняло менее 5 минут и хорошее обслуживание...
5
Московский кредитный банк (МКБ)
Благодарность Академическое отделение
user-727524435788
Обратилась в отделение Московского Кредитного банка 16.08.2026 в 16.00 для проведения коммунальных платежей по которым ранее не прошла оплата. В очереди не ожидала , талон П020...
5
Московский кредитный банк (МКБ)
Спасибо!
user-651626086126
Приходила в в отделение банка на новомытищинском проспекте 34/2 13.08 . Хочу поблагодарить сотрудника Лиану за отдачу и ответственность . С особым терпением отвечала на все вопросы...
5
Московский кредитный банк (МКБ)
Отзывы о продуктах Московского кредитного банка
Благодарность Диане
Оценка
20 августа посещала отделение на Красногвардейской Ореховый бульвар 45 к1. Хочу выразить благодарность своему персональному менеджеру Диане. Обращалась с оформлением вклала...
20.08.2026
Открытие брокерского счета для покупки ОФЗ
Оценка
Добрый день. Решила купить облигации ОФЗ. 18.08.2026 обратилась в чат банка МКБ с вопросом подсказать как их купить? Представитель банка Евгений ответил мне, что для покупки...
19.08.2026
Благодарю Фирузу
Оценка
Была в офисе банка в Королеве 18.08.2026 г, обслуживала меня менеджер Фируза, рассказалатпро вклад гранд, пенсию и накопительный сче, с Фирузой перевели пенсию, открыли вклад и...
18.08.2026
Благодарность сотруднику
Оценка
17.08.2026 года я обратилась в отделение Раменское с вопросом оформления полиса Взр и получения выписки по всем счетам . Меня обслуживал менеджер С-ва Елизавета , окошко номер 2...
17.08.2026
Благодарность
Оценка
Я обратился в офис на Рязанский проспект 69, 17 августа в 11:30 для получения выписки. Понравилось быстрое обслуживание, которое заняло менее 5 минут и хорошее обслуживание...
17.08.2026
Благодарность Академическое отделение
Оценка
Обратилась в отделение Московского Кредитного банка 16.08.2026 в 16.00 для проведения коммунальных платежей по которым ранее не прошла оплата. В очереди не ожидала , талон П020...
16.08.2026
Спасибо!
Оценка
Приходила в в отделение банка на новомытищинском проспекте 34/2 13.08 . Хочу поблагодарить сотрудника Лиану за отдачу и ответственность . С особым терпением отвечала на все вопросы...
13.08.2026