Сотрудники навязывают ненужную карту пенсионерам

Была бы возможность поставить "0" или " -100" поставил бы. Маме – 76. Ей потребовалась выписка по счёту вклада для получения визы. Она пошла в отделение Сбербанка на Мичуринском д.3. Операционистка не смогла по паспорту найти мамины счета и попросила карту. У мамы Visa Electron (до окончания срока действия ещё больше года), с которой она снимает пенсию. Взяв в руки карту, сотрудница банка сказала, что эти карты уже не ходят, никуда не годятся, разве что для оплаты ЖКХ, а оформите-ка лучше вот эту карту с годовым обслуживанием – 750 р., «вы с ней и за границей сможете расплачиваться». Как-будто визой электрон – нельзя!  «А по вашей карте я даже ваши счета найти не могу». Мама предлагает позвонить сыну, который поможет найти счета, операционистка вновь берёт мамин паспорт и счета сразу обнаруживаются. К сожалению, мама мне так и не позвонила, а обо всём происходящем я узнал, когда вечером она мне переслала СМСку с номера 900 «Благодарим за ваше заявление на выпуск карты ECMC. Если вы не оформляли выпуск карты, позвоните в контактный центр Сбербанка». Я позвонил маме и спросил, подписывала ли она заявление на выпуск карты? Мама сказала что нет, но дала устное согласие. По моему совету она позвонила в КЦ Сбербанка и заявила, что отказывается от навязанной и ненужной ей услуге. На что ей в контактном центре сказали, чтобы просто не ходила в банк и не получала карту. Поиском по фразе «Благодарим за ваше заявление на выпуск карты Сбербанка…» мне попалась вот [url=https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=read&FID=61&TID=282499&MID=3693703#message3693703]эта тема[/url]. Дальше комментировать нечего. Сегодня вклад в Сбербанке мама закроет. Пользоваться беспомощностью и беззащитностью стариков для своих целей – хуже этого сложно представить. За выписку по 100 рублей – Сбербанку отдельное спасибо.