Кредит Европа Банк

Выплата ежемесячных процентов по вкладу

13.07.2016 13:15
2630
4
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте. 3 июня открыл вклад "Рантье" на 500 000 руб. под 10,7 % годовых с ежемесячной выплатой на дебетовую карту "Кредит Европа Банк", а в отделении г. Москва по ул. Миклухо-Маклая 32, в ТЦ "Капитолий". Путем простейшего подсчета на калькуляторе получил сумму ежемесячно выплачиваемых % по вкладу в размере около 4460 рублей( 500 000 х 10.7% = 53 500 (за 1 год) / 12 мес.= 4458 руб.). Однако после 3 июля (срок начисления % за 1-й месяц), а именно 12 июля 2016г. с удивлением обнаружил, что на дебетовую карту для перечисления %, выданную при открытии вклада, банк перечислил % в размере только 3946 рублей! Это что - какая то техническая ошибка или "Кредит Европа Банк" как то по другому % по вкладу считает? Разница в начислении % по вкладу за 1 месяц более 500 рублей, а за год - более 6000 рублей! Прошу разъяснить данный казус.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2016-07-13T17:20:08+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение. С целью урегулирования сложившейся ситуации 13.07.2016 года Вам был осуществлен звонок сотрудника ответственного подразделения Банка, в ходе которого Вам были предоставлены разъяснения. Также на Ваш адрес электронной почты была выслана формула расчетов процентов по вкладу. Банк дорожит доверием своих Клиентов и выражает искреннюю надежду, что в дальнейшем наше сотрудничество будет более результативным и плодотворным. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк» customer_care@crediteurope.ru
Alexgeo51
2016-07-14T10:30:05+03:00
Спасибо за оперативный и обстоятельный ответ! Очень хорошее впечатление от вашего сервиса клиентов банка!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

8 место
из 307 банка
4,97
средняя оценка
31.03%
решено проблем
3 944
отзывов
3 927
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный
Кредит Европа Банк
до 13%
годовых
от 91 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Срочный
Кредит Европа Банк
до 12.9%
годовых
от 31 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
11.5%
годовых
от 368 дн.
срок

Отзывы о вкладах Кредит Европа Банка

Помощь при пролонгации вклада

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения на Маркса, 73 в Челябинске. Ситуация была курьезная: я совершенно забыла про пролонгацию вклада, открытого еще 2 года... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка в г. Красноярск Мира 19 ст 1. 21.08.2026 примерно в 11 часов утра. Попала к сотруднику Гульнаре. Приняли быстро. Сотрудник задала все необходимые... Читать полностью

21.08.2026

Открытие вклада

Оценка 5

Здравствуйте, обратился в отделение на Калинина 62 19.08.2026 в городе Казань для открытия вклада под 11,5 %% на год, приняла сотрудница Анастасия, я внес деньги на счет через... Читать полностью

19.08.2026

Огромная благодарность

Оценка 5

Обратилась в отд.банка 19.08.2026, на Невском пр.137. Для уточнения процентов по вкладу. Пригласила сотрудник банка Оксана К., рассказала доходчиво информацию по вкладам. Спасибо... Читать полностью

19.08.2026

Очень помогли в офисе на Ленинском проспекте

Оценка 5

Очень давно являюсь клиентом банка на Ленинском проспекте, хочу оставить отзыв о работе сотрудника Валерии . 18 августа в 15:00 обратилась в свой офиса для открытия вклада ,также... Читать полностью

18.08.2026

Вклад

Оценка 5

Сегодня, 14.08.2026 года пришел в отделение банка на улице Свободы, д. 22 для переоформления вклада. Специалист Полина показала и помогла это сделать через мобильное приложени... Читать полностью

14.08.2026

Большая благодарность

Оценка 5

Добрый день, сегодня 11.08.2026 года приехала в город Ярославль в отделение КЕБ на свобода 22. У меня была завершена процедура банкротства и мне необходимо было разблокировать... Читать полностью

11.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Автокредиты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка