Безосновательная комиссия

13.07.2016 13:57
3461
10
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Уже ВТОРОЙ раз за полгода банк снимает комиссию, потом признает ее ошибочной. Ну а потом в течении двух месяцев ждем возврата этой комиссии. Так что постоянно просматриваем выписку по карте не от злоумышленников, а от того, чтобы сам банк не свистнул деньги под видом комиссии. Досадно конечно. Но надоедает это, контролировать банк, который должен сохранять твои деньги. Так что обращайте внимание на снятие КОМИССИОННОГО ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ. Девиз банка должен бы быть ТАКИМ: "Следите за нами и всё у вас будет хорошо". Руководство уже задумывается о смене банка, потому как даже после первого раза не было никаких официальных письменных объяснений на нашу претензию. С уважением, Александр.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-07-16T11:21:11+03:00
Давайте подождем окончания банковской проверки.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-07-13T14:06:18+03:00
Уважаемый ovdbr21! Благодарим Вас за обращение. Мы хотим и готовы провести проверку представленной ситуации, для чего просим Вас сообщить подробные детали сложившейся ситуации, в том числе дату списания комиссии, дату подачи обращения в Банк и его регистрационный номер, если такой Вам известен, на электронную почту Банка binbank@binbank.ru, указав в теме письма 'Дополнительная информация, Банки.ру', а в тексте - ссылку на отзыв. Заранее благодарим за обратную связь. С уважением, Новиков Александр
ovdbr21
2016-07-28T16:41:05+03:00
В Итоге все решено. Спасибо.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024