Комиссия при оплате ипотечных платежей

13.07.2016 15:17
2601
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Я взяла в 2013г. ипотечный кредит в "Номос-банке"- в данный момент - банк "Открытие". Являюсь лояльным Клиентом, просрочек по оплате не имела никогда.После санации Номос-Банка"Открытием", платежи производились с помощью перевода со счета на счет у операциониста в банке. Однако, с 09.07.2016 порядок платежей без комиссий не возможен: либо "дебетовая" карта с оплатой за обслуживание 99 р. в месяц, либо ежемесячный разовый перевод за 300 р. Таким образом, нарушаются мои права как заемщика, т.к. каких либо доп. соглашений об изменении условий договора и оплаты ипотечного кредита не было. Сотрудники Банка консультируют Клиентов исключительно только по оплате платежей с комиссией! (без альтернативы на бесплатную операцию по оплате).
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-07-14T09:14:46+03:00
Добрый день. С 4 июля 2016 года для всех клиентов банка "ФК Открытие" предусмотрено оформление бесплатной моментальной карты по тарифу "Карта к продукту", которая позволит погашать кредит перед банком без комиссий. С более подробной информацией по условиям отмены комиссий можно ознакомиться на сайте нашего банка в сборнике тарифов (раздел 1-8, примечание к разделам 1-4, пункт 11) https://www.openbank.ru/tariffs/cardfees . Информацию о том, что сотрудниками не предоставляется консультация о вариантах погашения без комиссий, мы направили вышестоящему руководству для предотвращения подобных ситуаций. Приносим извинения за неудобства. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023